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执行，就像是连接目标和结果的桥梁，而管理者则是通过引导别人来一起过桥的人。所以，管理者得清楚告诉大家目标在哪里，还得帮大家把这座桥搭好。拉姆·查兰说过，要搭好这座执行之桥，得有三个基础： 首先，管理者得掌握七个关键的行为准则。 作为负责引导大家过桥的领导，就像是那个建桥的人，得知道怎么一步步把桥建好。这主要有以下七个步骤： 1.全面深入地了解公司和员工。 在拿到结果之前，领导通常得到的是经过多次传递的信息，这些信息经过一轮又一轮的解读和筛选，很容易走样。领导要避免这种情况，就得全面了解公司和员工的真实情况。只有掌握了真实的信息，才能做出正确的决定。 2.要实事求是。 咱们人在评价自己或者事情的时候，总是容易要么看轻了，要么看重了。真正做到客观评价自己和事情，其实挺难的，这是人的本性。那些总是看轻事情的人，可能比较悲观，他们做事比较小心，这样能减少出错；而那些总是看重事情的人，可能比较乐观，对啥事都挺乐观看待，容易看到成功的可能，却忽略了失败的风险。从人类的发展来看，这两种心态都有助于生存。但是，实事求是的心态虽然对生存也有好处，但它需要花费更多的精力。因为实事求是意味着得收集和分析大量信息，而人类历史上的一个重要问题就是能量不够用。所以，社会上能够做到实事求是的人并不多。 3.要设定清晰的目标，并且知道哪个更重要。 商业的本质是为了解决社会问题，通常是一个或者几个具体的问题。所以，企业得把注意力集中在少数几个目标上，并且要搞清楚哪个目标最关键。企业的资源是有限的，得用在刀刃上，才能发挥最大的作用。 4.要不断跟进，直到目标实现。 管理者在看到成果之前，得一直盯着进度。管理者建的从目标到结果的桥梁，可能在用的时候会出问题。所以，管理者得持续关注，这样才能及时发现并解决问题。 5.奖罚要清楚，大力奖励表现好的员工。 员工得到的奖励或者惩罚，得和他们完成工作的好坏直接相关，不然公司里就会有人偷懒还能得到好处。很多公司的例子都告诉我们，不少管理者其实做不到把奖励和惩罚跟工作成果联系起来。 6.要像教练一样辅导下属，帮助他们提高能力。 不会辅导下属的管理者，不算是个好管理者。管理者得对下属的成长负责，不然就不应该让他们成为你的团队成员。团队的能力有多大，很大程度上取决于大家能不能一起好好合作，而合作的基础是大家有没有达成共识。辅导下属，就是要把团队里每个人的好点子、经验和智慧整合起来，变成大家共同的认识，这样团队的合作才能更上一层楼。 7.要了解自己，展现出勇敢、果断、务实的性格。 管理者得清楚自己是谁，要诚实面对自己、自己的工作和公司的实际情况。这是一种情感上的强大。有了这种情感强度，你才会有勇气接受不同的意见，有勇气在团队讨论中鼓励分歧的出现。它还会让你愿意承认并改正自己的缺点，合理地处理那些不能完成任务的下属，并且能够果断地解决快速发展过程中遇到的各种问题。 第二，公司得打造一个改变企业文化的框架。 很多公司出的问题，归根结底都是企业文化出了问题。企业文化就像公司的操作系统，包括公司的目标体系、组织结构、各种工作流程和规章制度等。目标体系就是我们平时说的公司使命、愿景、战略和具体目标。得明白一点，企业文化不是挂在墙上、印在员工手册里或者嘴上说说而已，它是员工在公司里共同遵守的价值观、信念和行为准则。 文化变革，说白了就是对这套操作系统进行升级和优化。有时候，这些改变会涉及整个公司的运作。比如说，要是公司的使命和战略目标变了，可能就得调整公司的业务方向，这可能会涉及人员的增减、组织结构的变动、工作流程和规章制度的更新。 如果企业文化变革不能帮助公司提高实际业绩，那这种变革就是白费功夫。要想让企业文化真正发挥作用，提高公司的业绩，得做到以下几点： 1.企业文化得能引导行动。也就是说，企业文化不能只是空谈，得能激励员工动手去做。 2.奖励制度得和业绩挂钩。员工做出了成绩，就得有相应的奖励，这样才能激励大家更努力工作。 3.建立一个有效的沟通机制。公司里得有个让大家都能畅所欲言、交流想法的平台，这样各部门之间才能更好地沟通，达成一致意见后大家一起行动。 4.鼓励积极、坦率和开放的对话。公司内部沟通要真诚，大家有什么说什么，不要藏着掖着。 5.领导要带头做榜样。领导层的言行举止得符合企业文化，这样才能带领大家一起遵守企业文化。 第三，管理者得会用人，把人放在合适的位置上。 事情能不能做好，关键在于找到那些愿意出力的人。管理者的任务就是找出这些愿意做事的人，给他们分配合适的任务，并在他们做事的时候给予指导和帮助。 实际上，那些不会用人的企业，问题往往出在管理者身上。他们可能不懂怎么识别和利用人才，可能不敢把不适合的人换掉，可能不愿意提拔那些自己不喜欢但对企业有好处的人，也可能没有勇气承认自己在用人上的错误并及时改正。比如说，有的管理者在选拔、评估和培养人才上花的时间很少，而真正优秀的领导者会把自己的大部分时间，甚至超过40%的时间用在识人用人上。 总的来说，企业要想在目标和结果之间架起一座执行的桥梁，就需要领导者的实际行动、文化变革的框架，以及管理者知人善任这三个关键基石。 执行的好坏，关键在于人。想要目标达成预期的效果，就得找到对的人。所以说，会用人才是执行成功的关键。 那么，怎么才能做到知人善任呢？
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发表于 2025-11-4 08:07:37