提高生产率的4个要素

吴子风

德鲁克说过，公司得会用手里的资源去吸引顾客，所以得高效地使用这些资源。这就像是公司的后勤部门，从经济的角度看，这就是咱们说的“生产率”。

生产率说白了，就是怎么用最少的资源，创造出最多的东西。这跟单个工人或者按小时计算的生产率不是一个概念。光把体力劳动看成生产资源，那是不全面的，反映不出真正的生产效率。

实际上，在现代社会，提高生产率往往是通过减少体力劳动，用别的东西来代替体力劳动者来实现的。比如说，用机器来代替人力的设备，就是一种常见的替代方式。

但是，提高生产率不仅仅靠机器设备，更关键的是改变工作的性质。以前提高生产率，主要是靠熟练或者非熟练工人的体力活，现在呢，更多的是需要脑力劳动，比如理论分析和概念规划，有时候甚至都不需要投资新的机器设备。

越来越多的人开始明白，用脑力劳动替代那些熟练或不熟练的体力活，确实能让生产效率上一个台阶。这种转变让很多体力劳动者变成了管理者、技术专家或者专业人才。比如说，在用那些高科技机器之前，得有人来规划一下、设计一下，这些活儿都是需要动脑筋的，是知识型的工作。

所以，经济发展的关键不在于别的，而在于怎么培养“聪明人”。就是说，国家得能培养出有想象力、有远见、受过良好教育、会理论分析的人才。这种智力的培养对国家的经济繁荣和社会进步有着非常重要的作用。

提高生产效率的最大潜力其实就在知识工作本身，尤其是在管理上。我们需要一个更全面的生产率概念，这个概念要能包括所有对生产做出贡献的努力，而不仅仅是把体力劳动看作是唯一的生产性劳动。有些东西对提高生产率的影响非常大，甚至可能是决定性的，但这些因素在成本数据上是看不到的。具体如下：

第一，知识。

咱们得明白，知识可是个宝贵而且能产生大影响的资源。但是，要用好知识，得仔细考虑，得合理运用。如果用得不当，哪怕你投入再多资源，也可能白费力气，生产率提不上去。知识型的工作者，那都是经过多年社会培养出来的，所以在公司或机构里，他们往往也是成本较高的人才。

因此，咱们得重视对知识工作者的培养和他们的回报，要对他们做出的贡献给予公平的评价。同时，咱们还得想办法，怎么更有效地管理和发挥知识工作者的能力。通过合理的规划、培训和日常管理，咱们可以更好地发挥知识的价值，让公司或机构保持持续的竞争力和好成绩。

第二，时间。

在管理一个团队或者公司的时候，时间可是个关键因素。人和机器怎么用时间，全时段还是部分时段，这都直接关系到他们的工作效率。最浪费的情况，就是机器设备闲着不用，或者高薪请来的人才没事干。还有，如果生产劳动用得过头了，比如在挤得要命的工厂里或者用那些快报废的机器实行三班倒，那也是效率低下的表现。

特别要提的是，管理者怎么用时间尤其重要，他们的时间利用率直接关系到整个团队或公司的效率。但奇怪的是，相比其他资源，管理者的时间往往是最不被重视、最少被分析、最缺乏管理的。

另外，生产效率还和产品组合有很大关系。在资源相同的情况下，不同产品的搭配会直接影响到公司的市场价值。比如，两家公司用的原材料、技术、直接和间接劳动都差不多，但产品组合不同，效率可能差很多。有的公司因为产品组合得好，赚得盆满钵满；有的则可能因为产品组合差，面临倒闭的风险。这种差异很明显，对公司的长期运营和盈利能力有直接影响。但有意思的是，这种差异在成本上不一定能体现出来，所以光看成本分析是看不出来的。

第三，生产过程的组合。

企业在生产东西的时候，得考虑怎么搭配各个环节最合适。首先，得看看自己有哪些本事和优势，比如在买零件、造东西、组装和品牌推广这些方面，你有哪些专业知识和经验。其次，得盯着市场和客户的需求，找出最有潜力的生产方式。最后，得根据实际情况来制定策略和计划，确保选的生产方式能让效率和收益最大化。

在选择生产过程的搭配时，企业得考虑这几个重要因素：

1.零部件采购：企业得掂量掂量自己的制造能力，哪些零件得自己造，哪些可以外面买。关键零件可能得自己造，确保质量和可靠性；其他零件可能外面买更划算，效率也更高。

2.制造和组装：企业得根据自己的大小、技术水平和市场需求来决定，是自己造和组装，还是找别人帮忙。如果技术先进、需求量大，自己来可能更合适。要是小企业或者主要搞研发创新的，可能外包给专业制造商更合适。

3.品牌营销：企业得想清楚，是用自己的品牌去推广，还是和批发商合作，让他们用自己的品牌卖。如果品牌名气大、市场占得多，用自己的品牌可能更好。要是品牌不够响、市场占得少，找批发商合作可能更合适。

总的来说，挑最合适的生产过程搭配，得综合考虑自己的专长、市场需求、企业规模和资源投入等因素。企业得根据自身的情况和目标来制定策略和计划，这样才能确保生产效率和效益最大化。

第四，企业的组织结构、内部各种活动之间的平衡对生产率有至关重要的影响。

如果一个公司里头乱糟糟的，没有明确的组织结构，那管理层可能就不知道自己该干啥，得花时间去找自己的任务，这样一耽误，公司的工作效率肯定受影响。比如，公司领导只盯着技术方面，却忽视了营销的重要性，这就会让工作效率打折，损失也可能不小。所以，公司得保证内部结构和活动能够平衡，这样才能让工作效率最大化。

要想准确地衡量工作效率，咱们得把影响效率的各种因素搞清楚，定个目标。这就包括制定标准，看看用机器代替人、用知识代替机器这些做法对效率有什么影响。还得研究一下时间利用、产品搭配、生产过程组合、组织结构平衡这些因素对效率的影响。

在定义效率的同时，还得研究怎么去衡量效率是提高了还是下降了。这得深入理解生产过程中的各种元素，比如技术、流程、人力、市场和财务等，才能全面评估效率的变化。同时，还得想想怎么把不同方面的影响，比如人力资源、品牌价值、创新能力和社会责任等，都纳入评估体系。

在建立效率评估体系的时候，还得考虑数据的获取和准确性。这包括怎么收集和处理数据，保证数据来源的一致性和可靠性。还得设定合适的指标和权重，反映出不同因素对效率的影响有多大。

总的来说，为了更有效地管理效率，咱们得建立一个科学、系统、全面的评估体系。这样不仅能提升公司的竞争力和效率，还能帮政府制定更有效的经济政策。