企业管理的14项原则

吴子风

在1841年，法国的君士坦丁堡有个小康之家，家里面迎来了一个新生命的诞生。转眼间，19年过去了，这个家里的小伙子长

大成人，成了一名矿井工程师。他在矿井里埋头苦干了6年，虽然时间不算特别长，但他的表现还挺不错，因此被提拔成了矿井的经理。

这个小伙子看起来没啥特别的野心，就是踏踏实实地工作。又一晃6年过去，他竟然成了三家煤矿的总经理，可以说是步步高升。

出名的人好像都有一个共同点，就是喜欢写书发表观点。这位小伙子也不例外，在他33岁那年，他开始在《矿业学会公报》、《法国地质学会公报》上崭露头角，发表了几篇关于采矿技术和煤矿地质的文章。

他在矿业界的地位越来越稳固，后来还收购并重组了其他公司。可能是因为他对自己的重组能力特别自信，或者重组确实很成功，在他59岁那年，也就是重组公司8年后，他开始发表关于企业管理的论文，还在国际采矿和冶金大会上分享了自己的管理理念，强调了管理职能和管理教育的重要性。

时间飞逝，到了1908年，他已经67岁了。在矿业学会成立50周年的大会上，他发表了著名的《论管理的一般原则》，并提出了管理的14项原则。

这个人，就是管理学界鼎鼎有名的专家，亨利·法约尔。

他提出的这14项管理原则，给我们带来了很多启示，这些原则包括：

1. 劳动分工；

2. 职权与职责；

3. 纪律；

4. 统一指挥；

5. 统一领导；

6. 个人利益服从整体利益；

7. 员工的薪酬；

8. 集中；

9. 等级链；

10. 秩序；

11. 公平；

12. 人员稳定性；

13. 主动意识；

14. 团队精神。

有了这些原则，但如果不知道怎么去实施，那也是白搭。法约尔很贴心，他还提出了管理者必须从管理的5项职能出发，来完成管理工作。这样，我们才能把这些原则落到实处。

管理的五项职能主要包括：计划、组织、指挥、协调和控制。你可能对这些术语不太感兴趣，因为它们听起来有点像书本上的东西，有点无聊。但是，别小看这些理论，它们能帮你更全面地了解管理是怎么回事。这五项职能，就是告诉你作为一个管理者，你应该承担哪些责任，拥有哪些权力。

作为管理者，你首先得搞清楚自己的职责和权限。一旦这些都门儿清了，做起事来就能更得心应手。

不过，得说实话，真正能把管理做到位的人并不多。管理做不好，不一定是你能力不行，更可能是你对管理的理解还不够透彻。

想要吃透管理，那你得下功夫学习管理理论，多研究一些商业案例，增长见识。

咱们先来说说第一个步骤：策划。策划到底是干啥的呢？

有个叫法约尔的人说过：策划就是提前想好将来要怎么干，定计划的时候要听听团队成员的意见，不管是领导还是普通员工；一个好的计划得有四个特点：统一性、连续性、灵活性和精确性。

要想做出这样的计划，你得像天气预报员一样，预测未来短期、中期、长期的情况，并且要随时根据外界的变化，调整你的计划。

法约尔在管理理论上有很深的造诣，他不仅自己懂得多，还想让更多的人也能掌握这些管理技巧。于是，法约尔在1918年，也就是他77岁那年，辞掉了公司总经理的职位，转而成立了一个管理研究中心，自己还当上了大学教授，开始传授管理知识。

法约尔是第一个提出经营和管理有区别的人。他认为管理是经营的一部分，企业的经营活动可以分成六个大块：

1. 技术活动，就是生产、加工、制造那些事儿；

2. 商业活动，涉及买进、卖出、交换等交易活动；

3. 财务活动，就是筹集资金和怎么合理使用这些钱；

4. 安全活动，保护公司的财产和员工的安全；

5. 会计活动，包括盘点财产、做资产负债表、计算成本和统计等；

6. 管理活动，就是我们刚才说的策划、搭建团队、领导、调和各方以及监督执行。

通过了解法约尔的这些理论，我们可以更深入地学习企业经营的六个方面，结合自己公司的实际情况来思考。这些活动到底咋回事，能让我们从理论层面更全面地了解企业经营，发现自己公司的问题通常出在哪些经营活动中，然后针对性地解决问题，这样才能更有效地经营好企业。

那么，作为一名管理者，我们从一百多年前法约尔的知识生产能力中能学到什么呢？

第一，知识可能会陈旧，但是建构知识的思维方式不会。

法约尔把他研究的管理理论和经验传授给其他人，他不仅仅是在分享自己的故事，推广自己的理论那么简单。

他推广理论的目的，当然是为了提高工作效率。在提升效率这方面，科学管理的作用可大了。但如果只有法约尔一个人懂管理，那提高效率还是挺难的。所以，法约尔把管理思想教给更多的人，这样就能从整体上帮助大家提高效率。

作为一个管理者，你可能没办法提升整个社会的效率，但是你却有责任提高自己公司的效率。因此，你需要把管理思想融入企业文化中，让它成为业务流程的一部分，影响公司的每一个人。

法约尔的管理思想虽然很有参考价值，但是，随着时间的推移，世界在不断变化，新情况层出不穷。理论是固定的，但要想保持它的活力，就需要随着时间的发展，不断地进行完善和更新。

法约尔自己也是这么做的。在他不当总裁之后，就开始搞了个研究中心，专门研究管理理论。作为管理者，你也要让自己的企业文化和管理流程随着市场的变化而不断调整，这样才能保持企业的竞争力。

第二，管理这事儿，就像是做饭，得把菜谱和实际操作结合起来。

管理理论要想发挥作用，就得在实际工作中不断尝试和应用。管理学其实是一门行动科学，如果只是空谈理论，不付诸行动，那就没啥意思了。

对咱们人来说，大多数理论最终都要用到实际生活中去。咱们搞理论不是为了好玩，而是为了更好地理解这个世界，从这个世界中获取我们需要的资源。获取资源的目的，就是为了生存，而且资源越多，生存的希望就越大，生活也能过得更好。

所以，管理理论一定要在实际工作中用起来。但是，不能生搬硬套，因为你的企业是处于这个时代的大环境中的，得结合时代的特点来运用管理思想。

第三，管理者得有找核心问题的能力，也就是本质思维能力。

本质思维，简单说，就是找到事情的根本。在复杂多变的世界里，能把那些看似杂乱无章的东西，理出头绪，找到规律，这样就能更好地把握世界的运作。

对管理者来说，决定一件事情能不能做，得有前瞻性。如果将来这件事情能帮助到组织，那就可以考虑做。但是，能做的事情很多，你得学会取舍，找出最关键的那几件来做。

第四，一个人的成就离不开他所在的时代。

法约尔确实很牛，但他的成功也是因为他那个时代的环境。如果把他放到今天，让他管理一家公司，说不定他也会感到棘手。因为时代在变，人在变，很多东西都和以前不一样了。

每个时代都有自己的特色，我们现在这个时代是信息时代，信息传递快得像光速一样，这就是我们这个时代的优势。如果能在生产业务流程中充分利用这个优势，就能创造出惊人的成就。

第五，管理者管理的目标，不是为了管理而管理。

管理者的工作是管理，但管理的最终目的，是让企业能够顺畅地运转，而不是单纯为了管理而管理。

总的来说，法约尔用他的一生告诉我们，人生应该怎么过，作为管理者，应该怎么做好手头的工作。作为管理者，你需要通过实践来检验你的管理理念，而这些理念要想得到验证，就得融入企业的管理、组织建设和业务流程中去。