吴子风：关于我对利他思维的理解

吴子风

很多人认为商业的利他，就是有利于客户。


事实上，商业利他，是一种利他结构，也就是利他关系网。

在这个利他关系网中，我把关系分为了四类：

1.有利于客户。
客户是商业活动发生的关键角色。因为是企业与客户交易这一行为的发生过程，形成了商业活动。
所以，对企业来说，有利于顾客是必须做到的。

2.有利于员工。
要想做有利于顾客的事情，就必须有利于员工。因为企业有利于顾客，是以产品为媒介的，而产品是由员工提供的。

3.有利于合作伙伴。
今天的商业社会，已经变成了各种产业交织的商业社会，每一家企业都有合作伙伴。因此，企业要做有利于合作伙伴的事。

4.有利于社会。
企业是商业社会的基本单元。作为基本单元，就要创造价值，成为社会存在和前进的支柱。

以上就是利他原理下企业的四类利他。对经营企业来说，如果只做到了一两类利他，企业的发展是不完善的，是一定会出问题的。

相反，如果企业出了什么问题，想要解决，也可以从这四个方面入手。