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返回课程 商业认知(第01期)中层领导者面临7大挑战

如果你在一家公司担任中层管理职位,那么你肯定会遇到不少难题。事实上,很多处于这一位置的人都会感到挫败和压力大,有时候他们甚至会考虑是否应该放弃这份工作。

 

下面我们来看看中层领导常面对的七大难题:

 

第一,压力挑战:困于中层带来的压力。

 

成功应对压力挑战的关键:学着忽略他人对你的限制而发挥领导力。

 

作为中层领导,你有一定的权力和威信,可以制定决策,享有资源,指导下属工作。但在某些领域你又缺乏权威,如果越界行事,可能会陷入麻烦。你的权力实际上是上司赋予的,如果被开除、降级或调部门,这些权力就会被剥夺,这无疑会增加压力。

 

每个中层领导受到的压力不同,这与个人性格和能力有关。除此之外,压力的影响还与以下因素有关:

 

1.授权你的上司给了你多少权力?你需要承担多少责任?界限是否明确?

 

授权意味着为下属划定职责范围,然后给予他们自由。但这个自由的标准是什么?界限又如何划定呢?

 

2.主动性怎样保持主动又不越权?

 

优秀的领导者往往不过多考虑界限,而更关注机遇。有时对主动性的追求能帮他们扩大责任、扩展权限,但也可能导致与上司冲突。

 

3.环境企业和上司的领导风格如何?

 

每个组织都有独特的环境。如果你曾在大企业工作过,换到家族企业可能难以适应。

 

4.工作你对自己的工作了解多少?怎样才能完成工作?

 

开始新工作时,你是否注意到自己的压力?你对工作的陌生程度越高,压力就越大。即使你学习能力出色,但如果不清楚如何完成任务,仍会紧张。

 

5.赏识你能在得不到赞赏的环境中生存吗?

 

中层领导需要接受一个事实:你永远不会像顶层领导那样得到所有人的认可和赞赏。你越渴望赞赏和认可,就越可能感到沮丧。

 

仅仅认识到这些压力是不够的,你必须不断成长,学会缓解压力。

 

可以尝试以下几个方法:

 

1.坦然接受。

 

高层领导的工作并非易事,但有出色的上司时,做中层领导会更简单。出色的上司为下属开疆扩土,提供动力。高层领导的运筹帷幄使资质平平的次级领导者也能取得成就。得益于高层领导的帮助,员工才能不断前进。

 

2.知道该放下什么。

 

明确责任的界限有助于缓解我们的压力。最佳做法是询问上司对你的期望,并与上司持续沟通。

 

3.找到快速解决问题的方法,摆脱中层困扰。

 

每个身处中层的人都需要找到一个可以提供快速解答的通道。如果上司不爱交谈,实现这个目标可能很困难。在这种情况下,你必须寻找其他可以帮助你的人。

 

4.不要滥用职权,挥霍上司的信任。

 

如果你滥用职权,辜负上司的信任,蓄意诋毁上司或中饱私囊等,那你一定会在压力挑战中一败涂地。领导者行使职权时,他们的人品和诚信都会受到检验。

 

5.想方设法缓解压力。

 

面对压力挑战,你无法彻底摆脱,但可以想方设法加以缓解。全方位领导者不好当。成功的关键就在于从自己固有的职位出发,学着缓解压力、战胜困难并充分利用优势和机遇。如果能做到这一点,那你在公司的任何职位上都能得心应手。

 

第二,挫败感挑战:上司平庸无能。

 

克服挫败感挑战的关键:你的工作不是弥补上司的缺点,而是创造价值。

 

如果你在一个公司里担任中层管理职务,并且不得不听从一个能力有限或表现不佳的上司,这种情况可能会让你感到沮丧和挫败。

 

面对这样的挫败感,人们通常会尝试纠正上司的错误或者考虑辞职,但这并不总是适用于企业中的中层领导。无论你面对什么样的外界环境,最大的限制通常是我们自己的勇气,而不是上司本身。要记住,个人的性格和职位都是影响领导力的重要因素。通常情况下,中层领导的角色是为企业和上司创造更多的价值,除非上司的行为违反了道德标准或法律。

 

如果你的上司能力有限,你该如何在这种情况下创造价值?很多优秀的领导者在职业生涯中都会遇到这样的问题。实际上,你的领导能力越强,遇到能力欠佳的上司的可能性就越大。

 

这种情况可能很难应对,但通过努力,你可以在这种环境中坚持下去,甚至可能变得游刃有余。以下是一些建议:

 

1.与上司建立牢固的关系。

 

面对能力欠佳的上司,很多人可能会选择避开他,但你需要避免这种想法。如果你将上司视为敌人,那么在任何博弈中你都不可能获胜。你应该尝试了解上司,找到共同点,并建立稳固的工作关系。这样做的同时,你需要不断为公司的目标做出贡献,这可以帮助你更好地融入团队。

 

2.发现并欣赏上司的优点。

 

每个人都有自己的优点,即使是那些能力欠佳的上司也不例外。努力寻找你上司的优点,虽然这可能很难,或者你可能不重视或欣赏这些优点,但这些都不重要。关键是找到上司的优点,然后思考这些优点对公司有什么价值。

 

3.努力使上司的优点增值。

 

成功的途径在于充分发挥自己的优势,这一点也适用于你的上司。如果你认识到了上司的优势及其对公司的价值,那就尽你所能将这些优势发挥到极致。

 

4.得到允许后制定策略来弥补上司的不足。

 

作为领导,明智的做法是授权给下属,让他们来填补你的能力缺陷。这种方法同样适用于你的上司,但你处理的方式必须非常谨慎。如果上司没有提及,你就千万不要指出他的缺点;即使上司提到了,你也要有技巧地回答。如果他主动告诉你他的不足,你可以私下问他是否愿意接受你的帮助。总之,目标是帮助上司完成他不擅长的工作,从而确保他能充分发挥自己的优势。

 

5.为上司介绍优秀的领导力资源。

 

如果你正在努力提升自己的领导技能,你可能已经找到了很多关于领导力的学习材料。与上司分享这些资源,但要注意方法。千万不要说:“看看这本书吧,你很需要它。”而应该告诉你的上司:“我最近读了一本书,我想你也会喜欢的。”如果你发现书中的内容与上司有关或对他有吸引力,可以告诉他:“我最近读到一本好书,想到了你。作者和你有相似的背景,你可能也会喜欢。”然后尝试送给他这本书,如果他接受了,你可以继续分享其他材料。

 

6.在公共场合赞扬你的上司。

 

有些人担心称赞无能的上司会误导他人,或者担心别人会认为他们缺乏判断力。但实际上,其他人也能清楚看到上司的不足,只要你根据实际情况称赞上司的优点,就不会对你产生不良影响,反而还会为你赢得尊重。你对上司的赞扬不仅能增强他的信心,也能增强你自己的信心。

 

长期来看,为上司和企业增加价值总是有益的。随着时间的推移,他人会注意到你的才能并重视你的贡献。他们会敬佩你成功的能力以及帮助那些能力不如你的人的成就。你该做的就是不轻言放弃,不屈服于当前的挫折;但如果挫折越来越多,变得难以应对,这时候也许就可以考虑换工作了。

 

第三,多重角色挑战:只有一人,身兼数职。

 

成功克服多重角色挑战的关键:决定扮演哪个角色,然后享受这个过程。

 

中层领导的角色确实特别复杂,他们每天需要面对的挑战和任务多种多样。与基层员工和高层领导不同,他们不仅要执行任务,还必须具备超越个人经验的知识,并且常常需要在时间和资源有限的情况下处理各种复杂的事务。

 

那么,中层领导应该如何应对这些多重角色的挑战呢?

 

以下是一些实用的建议:

 

1.明确职责:每个职位都有其特定的责任和目标。如果你的职位发生变化,相应的责任也会变化。例如,你不会用对待同事的方式对待你的家人,因为每个角色都有其特定的目标和行为方式。

 

2.区分角色的执行方法:不要试图用一种角色的解决方法去完成另一个角色的任务。每个角色都有其特定的需求和策略。

 

3.保持性格一致性:尽管你需要在不同角色之间转换,但这并不意味着你需要改变你的性格。无论你面对的是同事、上司还是家人,你的态度和行为都应该是一致的,这样才能让人感到你是值得信赖的。

 

4.承担责任:你可能不愿意承担过多责任,但如果企业需要你扮演多重角色,确保不忽视任何一个角色的责任。

 

5.保持灵活:应对多重角色的关键在于能够灵活地切换不同的角色,并享受其中的挑战。作为中层管理者,你需要能够快速适应不断变化的要求。

 

在企业中,领导力的需求和实践是不断变化的。有些人可能很享受这种不断出现的新挑战,并能在其中找到动力;而另一些人则可能觉得难以适应。如果你希望成为一个能够在各个层级都能成功并影响他人的全方位领导者,那么学会如何应对各种不同的角色是非常重要的。

 

第四,自尊心挑战:埋没于中层。

 

战胜自尊心挑战的关键:始终表现出优秀的领导力终会引人注意。

 

成功的领导者就像冰山一样,我们只能看到冰山的一小部分,而它的大部分都隐藏在水面之下。同样,我们通常只看到成功领导人生活中的一个小片段,他们也有不为人知的、平凡的一面。

 

每个人都渴望得到他人的认可,这是很自然的愿望,领导者也不例外。然而,企业的中层领导常常感到自己的努力被忽视,没有得到应有的声望和认可,这可能会伤害到他们的自尊心。面对这样的挑战,如何保持积极的态度并继续做出贡献是一个问题。

 

以下是一些建议,帮助你战胜这种自尊心带来的挑战:

 

1.专注于责任而非梦想:如果你持续为公司做出贡献,人们终将注意到你的努力。更重要的是,即使别人没有认可你的努力,你也要对自己的工作感到满意。

 

2.重视你的职位:每个职位都有其独特的价值。如果我们总是认为其他职位更好,那么我们既不能享受当前的工作,也无法取得成功。

 

3.从工作中寻找满足感:如果你出色地完成了一项任务,并且清楚这项工作对公司的影响,那么你会感到满足,这种满足感会激励你继续前进。了解自己做出了重大贡献,就不会过分依赖外界的鼓励。

 

4.欣赏同级别领导的赞美:其他中层领导由于环境和经验与你相似,他们的认可和赞赏对你来说尤为重要。这种来自同行的赞美往往比上司的赞美更有分量。

 

5.理解成就自我与成就他人的区别:了解何时应该亲自采取行动,何时应该让他人发光发热。这不仅有助于个人的成就感,也能促进团队的整体成功。

 

通过这些方法,你可以更好地应对自尊心的挑战,并在职业生涯中保持积极和高效的态度。

 

第五,成就感挑战:领导喜欢前线而不是中层。

 

成功克服成就感挑战的关键在于:在领导力中,性格比职位更重要,在任何层级上都可以影响他人。

 

那么,如何在你现有的职位上端正态度,获得满足感和成就感呢?

 

以下是一些实用的建议:

 

1.与关键人物建立稳固的关系:在职场中,与关键人物建立良好的关系是非常重要的。这些关键人物可以是你的上司、同事或下属。通过与他们建立稳固的关系,你可以更好地理解他们的需求和期望,从而更好地完成工作。

 

2.在团队合作中定义成功:团队合作是取得成功的关键。在团队中,每个人都扮演着重要的角色。通过与团队成员紧密合作,共同定义成功的标准,你可以更好地实现团队的目标。

 

3.不断积极交流:有效的沟通是成功的关键。通过不断地与团队成员交流,你可以更好地了解他们的想法和反馈,从而及时调整你的工作方法和策略。

 

4.积累经验和成熟度:在职场上,经验和成熟度是非常重要的。通过不断地积累经验,你可以更好地应对各种挑战和困难。同时,成熟度也会让你更加冷静和理智地处理问题。

 

5.团队成功比个人成功更重要:在职场中,团队的成功比个人的成功更重要。通过与团队成员共同努力,共同实现团队的目标,你可以获得更大的满足感和成就感。

 

第六,愿景挑战:如果制定愿景没你的份儿,那就很难真心拥护。

 

成功克服愿景挑战的关键:你对愿景的贡献越多,那它就在越大的程度上成为你的创造。

 

你更偏向于哪种情况呢?是见证自己的愿景付诸行动并开花结果,还是帮助他人实现他们的愿景?想要发挥领导力的人一定偏爱前者。领导者能够发现并且渴望抓住机遇,除非其他领导者的愿景令人拍手称奇、魅力无穷,否则他们大多数情况下更偏向于实现自己的而不是他人的愿景。然而,作为中层领导,必须拥护他人的愿景。实际上,除了企业的顶层领导外,其余所有人都要努力实现他人的愿景。

 

那么,如何面对愿景挑战呢?

 

以下是一些方法,按照从消极到积极的顺序排列:

 

1.批评并破坏愿景。

 

即使愿景引人注目,即使上司出色地传达了这一愿景,很多人仍然不愿拥护。这就是现实,原因不在于这些下属糟糕透顶。全方位领导人是联系上司和下属的信息管道。如果出现制定愿景没我的份儿、不明所以、不以为然、一无所知、自己无关紧要或准备欠佳等问题中的任何一个,那这根管道就会堵塞,顶层领导的愿景就无法传递给基层员工,而后者才是真正采取行动的人。如果基层员工不明白企业的愿景,那这个愿景永远无法开花结果。

 

2.忽视愿景,我行我素。

 

有些人不会抨击愿景,但也不会支持。他们采取的做法是忽略愿景并我行我素。如果这样做,领导者就无法维持诚信度和执行力。

 

3.彻底放弃,另谋高就。

 

如果企业的愿景违背你的原则,与你内心的价值观不符,那么另谋高就还算明智。有时有尊严地离开就是最好的选择,这样一来中层领导既不会破坏企业的愿景,也不用违心支持。但是我要提醒你一点,如果中层领导失策辞职,那么来到另一家企业他会再次面临同样的问题。如果你所处的环境使你萌生离职的念头,那一定要保证背后的原因不是自私自利或自尊心过强。

 

4.积极适应,根据愿景进行调整。

 

一个优秀的员工最起码应该做到根据企业的愿景调整自己。愿景可能由一个人制定,但是需要很多人齐心协力才能实现。

 

5.拥护愿景,接受上司的愿景并努力实现。

 

愿景可能由一个人制定,但是需要很多人齐心协力才能实现。作为全方位领导者,接受上司的愿景并努力实现是一种责任,他们应该将其视作“我们的”而不是“我的”愿景。不接受愿景的人既不会拥护愿景,也不会将愿景传达给下属。因此,他们的下属无法为企业的整体成功做出任何贡献。

 

6.为愿景增值。

 

对于上司的愿景,最积极的响应是不仅仅拥护,还要切实为愿景增值。在这一点上,愿景的内涵进一步拓展,对上司、愿景的受众和做出贡献的人而言,愿景都进一步增值。很多人没有机会为愿景增值。想得到这个机会有一个前提,那就是拥护现有的愿景。这样做有一大好处:当你开始为愿景增值时,你已经战胜了愿景挑战,因为你所拥护的不再是他人的愿景,你已经为这个愿景做出了自己的贡献。

 

第七,影响力挑战:超越职位影响他人困难重重。

 

要想成功地应对影响力的挑战,关键在于重视你的影响力,而不是你的职位高低。

 

很多优秀的领导者都对自己的领导能力信心满满,他们认为只要团队成员愿意跟随,团队就能因此受益,取得成功。

 

但现实中,为什么事情往往不尽如人意呢?为什么团队成员不那么积极地跟随呢?原因很简单,因为他们觉得没有必要!记住,领导力就是影响力。

 

如果你既不在高位,又没有影响力,团队成员自然不愿意跟随你。而且,团队成员的职位离你越远,他们接受你领导的可能性就越小。因此,作为全方位领导者,你应该努力改变观念,摒弃“我想爬到高位,让人们服从我;我想拥有魅力,让人们自愿跟随我”的想法。

 

如果你认为只要身处高位,人们就会自然而然地服从,那你真的想错了。真正的高位领导者明白,这种想法是行不通的。想想看,现在团队成员会服从你的领导吗?如果会,那么你升职后他们可能还会继续服从。但如果现在他们就不服从你,那么无论你的职位如何变化,他们都不会改变态度。

 

要想战胜影响力的挑战,唯一的办法就是成为一个人们愿意自愿服从的领导者。

 

那么,这样的领导者有哪些特点呢?

 

1.人们愿意服从了解他们、关心他们的上司。

 

2.人们愿意服从值得信赖、品德高尚的领导者。

 

3.人们愿意服从让人尊敬、能力出众的领导者。

 

4.人们愿意服从和蔼可亲、始终如一的领导者。

 

5.人们愿意追随让人敬佩、有责任心的领导者。

 

在企业中,如果你能努力做到以上几点,那你就能战胜影响力的挑战。秘诀就在于关注影响力,而不是职位。这才是领导力的真谛。从现在开始提升你的影响力,将来你就能更好地迎接全方位领导者面临的最大挑战——向上领导。