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返回课程 商业认知(第01期)向下领导的7个原则

全方位领导者不仅在上司和同事中赢得影响力,也会花费时间和精力去赢得对下属的影响力。

 

领导力建立在善意的基础之上,这种善意并不是做作或是虚伪的迎合,而是真心实意地帮助团队成员。

 

我们都不喜欢那些让人害怕的领导,也不喜欢只会说好话但无所作为的领导,更不喜欢对我们不管不问的领导。我们真正需要的是那些真心实意、乐于助人的领导,这样的领导永远不会失业,也不缺乏追随者。

 

听起来可能有点奇怪,但优秀的领导者实际上是通过放权来赢得权威的。作为全方位领导者,向下领导并不意味着让团队成员对你言听计从。相反,你要了解他们,帮助他们发掘并发挥自身的潜力。你应该成为他们的榜样,为他们指明前进的方向;你应该帮助他们融入更广阔的环境中,这是他们独自无法做到的;还要奖励他们为团队做出的贡献。总的来说,你要付出一切努力来增加团队成员的价值。

 

具体来说,向下领导需要掌握的七大原则:

 

第一,对待下属要以人为本。

 

要成为一个出色的领导者,你得把人放在第一位。如果你不重视团队成员的感受和需求,你的领导能力可能会大打折扣,甚至可能完全失效。想要和团队成员保持紧密的联系,并时刻关注他们的状况,最好的办法就是常常和他们打成一片,就像工作间隙的闲聊那样自然。

 

举个例子:你可以在开会前几分钟早点进会议室,向每个人问好;或者常去员工的工位旁走走,给他们机会和你聊聊天。

 

要想做到以人为本的领导,你可以考虑以下几点:

 

1.多了解你的团队成员,包括他们的长处、兴趣甚至生活中的小事儿。

 

2.经常表达你的关心,让团队成员感受到温暖和被重视。

 

3.努力在尊重个人愿望和推动职业发展之间找到一个平衡点。

 

4.如果发现有人避开你,这可能是个信号,提示你要反思自己的行为或方法。

 

5.真心关心你的团队成员,这样他们也会关心公司的发展。

 

第二,将每个人视为“满分”。

 

全面关心团队成员的领导者,自然会赢得他们的敬爱。这样的领导者会尊重和珍视每一位成员,从而激发他们自愿跟随的热情。他们在带领团队时总是保持积极乐观的态度,这种态度能为整个工作环境带来正能量。在这样的团队中,每个人都清楚自己的角色,目标清晰,大家齐心协力,共同取得成功。

 

如果你也希望在这方面脱颖而出,那么在与团队成员互动时,可以考虑以下几点建议:

 

1.关注他们的未来潜力:不仅要看他们现在的表现,还要想象他们未来可能达到的高度,鼓励他们的成长和发展。

 

2.对团队成员充满信心:相信他们的能力,即使遇到挑战,也要相信他们能够克服并取得成功。

 

3.适时表扬他们的努力:在他们聚精会神工作时,抓住机会称赞他们的投入和成果,这能极大提升他们的士气。

 

4.宽容他们的错误:没有人是完美的,宽容他们偶尔的失误,同时帮助他们从错误中学习和进步。

 

5.认可多样性:“满分”的定义因人而异,重要的是认识到每个人都有独特的优点和价值。

 

6.给予他们最好的待遇:不仅仅是物质上的奖励,更重要的是给予尊重、机会和职业发展上的全方位支持。

 

第三,培养每个团队成员。

 

培养下属与培训下属是不同的,虽然两者都重要,但它们的目的和方法有所区别。

 

培训主要是教下属如何完成具体的工作任务。比如说,你向一个新员工展示如何使用机器或者其他设备,这就是培训;如果你在教他们如何进行有效的销售,那也是培训的一部分;甚至是当你向他们解释部门的工作流程时,这还是培训。通过这样的培训,能帮助他们熟悉日常的业务和工作要求。这种培训通常来自领导者的指导。

 

培养下属则是更加深入和全面的过程。它涉及帮助团队成员在个人层面成长,不仅仅是在工作中,在生活的各个方面都能受益。例如,帮助他们学会遵守纪律、保持积极的态度;教导他们如何高效地管理时间、提升人际交往能力;甚至是增强他们的领导能力,这些都是培养的一部分。

 

简单来说,培训是关于如何完成工作的,而培养是帮助他们在个人能力上成长。

 

虽然培养的难度可能比培训要大,但你付出的努力将会得到丰厚的回报。以下是一些你可以采取的培养下属的方法:

 

1.认识到培养是一个长期的过程,需要耐心和持续的努力。

 

2.明确了解下属的梦想和期望,这样你才能更有效地帮助他们实现目标。

 

3.每个人的领导方法都不同,找到适合每个下属的方法很重要。

 

4.利用企业的战略目标来促进下属的个人发展。

 

4.帮助下属更好地了解自己的优势和改进空间。

 

5.做好准备,诚实地向他们提供反馈和建议,即使这可能不容易被接受。

 

6.在他们取得成就时适当地庆祝,以鼓励和激励他们。

 

7.帮助下属准备好担任领导角色,无论是现在还是将来。

 

第四,发挥下属的优势。

 

人们往往不喜欢自己的工作,这主要是因为他们觉得自己的工作与自己的专长不符。如果你的下属被迫在自己不擅长的领域工作,他们可能会感到沮丧,工作效率降低,甚至可能完全疲惫不堪。这种情况,通常得归咎于领导者。

 

成功的人士通常能够识别并利用自己的优点,同样,成功的领导者应该能够识别并利用他们下属的优点。虽然一个人可能为了进入某个公司而工作,但他们往往不能自己选择具体的职位——这通常是由领导者来决定的。

 

因此,帮助下属在他们的职业生涯中找到最适合他们的位置,这不仅是一种领导力的展示,更是一种重要的责任。作为领导者,你不能敷衍了事,你需要关注每一个下属的独特情况,并努力做到以下几点:

 

1.发掘他们的真正优势:这意味着要深入了解每个人的能力和激情所在,弄清楚他们最擅长什么,以及他们在哪些领域最能发挥潜力。

 

2.为下属分配适合的角色:基于你对他们优势的了解,尽可能地将他们安排在最适合他们的角色和任务上。这样不仅能提高他们的工作效率,还能提升他们的工作满意度。

 

3.明确下属需要的技能并提供一流的培训:确保你提供必要的资源和培训,帮助他们发展和提升那些能够使他们在工作中更加出色的技能。

 

作为领导者,你的这些努力将会对团队的整体表现和你下属的职业发展产生深远的影响。

 

第五,以身作则。

 

一致性不仅能为个人的生活注入动力,还能为领导力注入活力。作为领导者,你的行为和态度会为团队设定基调和节奏,因此,身体力行、以身作则是关键。

 

1.行为塑造文化。

 

如果你希望在公司中培养某种价值观,首先得问问自己是否体现了这种价值。之后,观察这种价值是否能在员工的行为中体现出来。要改变公司的文化,你要先从改变自己的行为开始。

 

2.态度影响氛围。

 

你是否有过这样的上司,总带着悲观的态度,无论环境如何,总是看到事物的阴暗面?和那些积极乐观的领导者相比,他们简直是天壤之别。乐观的领导者虽不是总有天然优势,但他们懂得如何最大化地利用每一个有利条件。领导者的态度就像是调节办公室温度的恒温器——积极的态度能创造一个愉快的工作环境,让每个人都能舒适地工作;而消极的态度则会让环境变得难以忍受,就像在酷热或冰冷的房间中一样不舒服。

 

3.价值观塑造决策。

 

你的价值观会直接影响团队成员的决策。如果你重视速度胜过质量,那么下属在决策时也会如此;如果你对他人的感受漠不关心,你的下属在决策时同样不会考虑他人;如果你对欺诈有一丝容忍,那么你的团队中就可能有人觉得违背原则和诚信去做决定也无关紧要。

 

4.投资带来回报。

 

不培训下属却希望他们表现优异,这比培训了下属却失去他们还要糟糕。培训和发展团队成员是保持团队活力和竞争力的关键。

 

5.品格决定信誉。

 

信誉不是随着领导职位自然而然得来的,而是需要通过一贯的正直和诚信行为来赢得。面对挑战时的表现,尤其在考验中,才能显出一个人的真正品格。在学校,60分或许就能及格,但在信誉的世界里,只有100%的承诺和表现才能让你过关。如果人们不能始终信任你的话,那他们就会认为你不靠谱。

 

6.职业道德影响绩效。

 

领导者的工作态度直接影响团队的工作节奏和效率。如果看到领导者都在勤奋工作,那些懈怠的员工会感到内疚,并可能因此找到上进的动力。

 

7.成长激发潜力。

 

一个人的领导力决定了他的能力上限,如果你的领导力是5分满分10分,那么你和你的团队的潜力都不会超过这个限度。因为领导者会传授自己的知识和理念,你无法给予别人你自己没有的东西。所以,如果你想提升团队的能力,就得不断提升自己的领导力。

 

第六,传递愿景。

 

在高层领导的角色中,你传递的是自己对于公司未来的愿景。而作为中层领导,你传递的愿景主要来自公司的高层。这使得中层领导成为愿景传递过程中的一个关键纽带。

 

虽然愿景可能由高层领导设定,但中层领导与之息息相关,如果没有中层领导的全心投入和推动,这个愿景很难传达到每一个基层员工。中层领导虽不能制定愿景,但他们承担着将愿景传达给团队每个成员的重要任务。

 

那么,如何有效地传递愿景,激励下属朝着正确的方向努力呢?

 

以下是一些关键点:

 

1.愿景必须清晰:确保每个团队成员都能理解并清晰地看到这个愿景。

 

2.愿景需要连接过去、现在和未来:展示这个愿景是如何从公司的历史中发展出来的,它如何与当前的工作相关,以及它将如何塑造公司的未来。

 

3.明确目的:愿景指明了目标地,而“目的”解释了为什么要前往那里。当人们理解了他们工作的意义时,他们更有可能全身心投入。

 

4.设定实现愿景的具体目标:这些目标可以帮助团队了解他们为实现愿景需要达到哪些里程碑。

 

5.告知将面临的挑战:在追求愿景的过程中,团队可能会遇到哪些障碍和挑战,提前让团队知晓并做好准备。

 

6.讲故事:故事能够把抽象的愿景变得具体和富有感染力。通过讲述那些为公司进步做出重大贡献的人物故事,可以激发团队的情感和激情。故事能让愿景显得更加亲切,帮助人们更好地理解和接受愿景。

 

7.展现热情:热情是愿景传递不可或缺的一部分。如果领导者对愿景充满热情,这种情感是非常具有感染力的,能激励团队成员也变得充满热情。热情可以驱使团队攻克难关,超越自我,不懈努力以实现那个共同的目标。

 

第七,根据结果进行奖励。

 

要有效地褒奖成绩,你可以遵循以下一些简单而有力的原则:

 

1.公开和私下表扬。

 

增加表扬的听众确实能增加表扬的价值。先私下表扬下属是确认他们努力的第一步,这样在他们公开受到表扬时,会感觉更自然,不会觉得这只是利用他们的手段。私下的表扬也满足了被表扬者希望他人听到的愿望,因此先私下表扬再公开表扬能双重强化这一效果。

 

2.不仅仅是口头表扬。

 

虽然口头表扬成本不高,但将表扬转化为实际薪酬的提升才能真正体现对下属工作的认可。仔细思考,公司最大的成本并不在于薪酬最高的人,而在于表现达不到薪资要求的人。

 

3.对每个人区别对待。

 

每个下属都是独一无二的,他们的表现和需要也各不相同。杰出的领导者知道如何根据每个人的不同情况来调整他们的管理方式和奖励形式。

 

4.提供非金钱的福利。

 

除了金钱奖励之外,还有许多其他方式可以表达对下属的认可,比如灵活的工作安排、额外的休假时间或者职业发展的机会。

 

5.条件成熟时提拔下属。

 

当你的下属展现出超越当前职位的能力时,提拔他们是对他们努力的最佳认可。这不仅能激励他们继续努力,也能向其他团队成员展示努力工作的成果。

 

6.记得“种瓜得瓜,种豆得豆”的道理。

 

简单来说,就是你得到的结果是你投入的直接反映。在团队管理和激励方面也是如此。如果你投入正面的能量和真诚的关怀,你将收获一个积极向上、表现优异的团队。

 

综上所述,通过这些原则,你不仅能有效地表扬和奖励下属,还能建立一个积极、高效和忠诚的团队。