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返回课程 商业认知(第01期)怎么做才能让工作更有效?

在这个商业社会日益发展的世界里,公司变得越来越庞大,全球的竞争也愈发激烈。同时,客户和股东们也越来越挑剔,对产品和服务的要求更高了。

这样的大环境下,公司的老板们,也就是CEO们的角色变得更加关键:他们必须勇敢地承担起领导的责任,不仅要制定战略、树立道德标杆、带领员工,还要在各个方面找到平衡点。

这就要求领导者几乎不能犯错,对他们的要求非常高。不管结果好坏,CEO在任职期间都会给公司带来自己的风格、愿景和文化,这些都会影响公司的行动和成果。


那么,怎样才能让CEO的工作更有效呢?CEO如何推动国家的发展呢?如果一个CEO缺乏职业道德,可能会损害所有人的利益,那我们又该怎么办呢?

在企业中,我们常常只关注高层管理者,却忘了那些知识型员工也很重要,他们也需要成为自己职业生涯的主宰。这些员工的生涯充满了不确定性,他们既不是老板也不是普通工人,而是介于两者之间。他们不仅需要自我提升,发掘并利用自己最重要的资源——智慧,还需要自己掌握职业发展的方向。

知识型员工的工作生涯通常很长,大概有50~70年,这比很多公司的存在时间还长。因为将来会有很多未知的变化,他们需要准备好面对各种挑战。一方面,这些员工有很大的自由去发展自己的职业生涯;另一方面,他们也需要能灵活地工作,并且要有很强烈的学习欲望。

无论是公司的领导者还是独立自主的知识型员工,都需要勇气去做正确的事。比如,拒绝为了短期利益而牺牲未来的做法需要勇气;在行业中引领变革也需要勇气;不停地更新公司的方向同样需要勇气。

如果你现在不在这个行业中,你可能就不想进去了。放弃一个产品线或者面对严峻的现实都需要勇气。当需要对公司结构进行大调整或者为了创业成功而冒险时,绝对不能犹豫。管理人员的关键能力是帮助公司看到未来的发展方向,选择有效的行动计划,并勇敢地执行,这样才能最大限度地减少公司未来的风险。

我们经常会遇到这样的情况:抵制或忽视变革的风险往往比接受并推动变革的风险要大。CEO们需要有让公司承担风险的远见,并且必须有领导变革的勇气。


CEO获得勇气、让工作更有效,需要具备三种素质:


第一,广阔的视野,思考并提出具体措施的能力。


管理者需要从大处着眼来实现好的成绩。光有理论知识是不够的,因为理论只关注问题的关键部分,却忽略了实际操作中的细节。没有结合实际观察的理论是没多大用处的。

没有人能像CEO那样拥有全面的视角。在许多公司里,工程师可能解决某个棘手的技术或设计问题,但他们不会去思考未来50年的消费趋势将如何变化。在所有的组织中,CEO扮演着连接组织内外(如社会、经济、技术、市场、客户、合作伙伴、媒体和公众舆论等)的中心角色。他们需要向内看成本,向外看成效。


在把握全局时,CEO必须思考“我们需要做什么?”


要回答这个问题,CEO的首要任务是识别那些对结果有决定性影响的外部因素。为此,他们显然需要突破外界的各种限制。真正需要的,也是最有效的方法,是挑战现有的各种假设,评估需要完成什么、何时完成,从而为重新定义和改造业务、组织甚至整个行业创造条件。通过勇敢地面对现实挑战并构建组织发展的愿景,通过思考一些基本的问题:我们的业务是什么?它应该是什么样子?不应该是什么样?这样,CEO就可以确定必须做的事情的基本内容和范围,而不是简单地认为答案显而易见。解答了这些问题,也就确定了组织的业务方向,同时也奠定了CEO工作的基础。


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