当两个看法不一致的人坐下来交流时，我们的目的并不是要让某一方获胜，或者说证明谁对谁错。我们的目标是大家一起探讨，找出对整个团队最有利的解决方案。这就是我们常说的加强团队合作的核心思想。

如果在遇到分歧时，你想办法增进团队合作，可以试着按照以下七个步骤来操作：

第一，当大家有矛盾的时候，应该用一种合作的态度来提出问题。

要知道，团队里的每一次争论，其实都是在探讨如何更好地达成我们共同的目标。大家有不同的想法，这很正常，但我们应该在追求共同目标的大背景下提出这些不同意见，这样我们才能一起完成我们共同承诺的任务。

第二，当大家在交流的时候，即使没有领导在场，每个人也都要大胆地说出自己的看法。同时，另一个人则需要耐心地、带着欣赏的态度去倾听。

为了更好地表达自己的想法，每个说话的人需要回答对方提出的以下五个问题：

1.你想要什么？

2.你打算用它实现什么？

3.它将如何推动组织的使命？

4.是哪些事实和逻辑让你有了这样的想法

5.你打算让我们做什么？

第三，理解对方的想法和观点。

大家不只是听听对方的意见，而是要深入理解对方为什么这么想，以及是什么情况让这个观点显得合理。我们要尊重对方的依据和思考方式，同时也要弄清楚背后的假设、信念和推理过程。

第四，为了解决矛盾，大家要一起开动脑筋，通过创新的方式解决问题，并且进行有效的协商。

换句话说，我们要一起找出一个方案，在资源有限的情况下，让双方都能得到自己想要的东西。如果我们能做到这一点，就不会再有不必要的争执，而且每个人都愿意遵守这个共同做出的决定。

第五，如果大家实在想不出一个让每个人都满意的方法，那就得找个双方都能接受的折中方案。

要是能找到一个中间的办法，那就能避免更多的争吵，而且每个人都同意按照这个决定来做。但要是实在没法妥协，很重要的一点是，不管是出于不想惹麻烦、想继续推进项目，还是想表现得有团队精神，都不应该随便妥协。大家得坚持自己的原则，这样团队才能通过接下来的第六步和第七步，找到一个新的平衡点。

第六，如果双方都坚持自己的立场，认为妥协可能会危及其中一方或另一方实现组织目标的能力，那么参与者就会尝试放宽一些条件，以化解冲突并帮助他们达成妥协。

这可能涉及重新评估目标、调整策略或者寻找替代方案等方式来解决问题。在这个过程中，双方需要保持开放和诚实的沟通，以确保最终的解决方案能够满足双方的需求并推动组织的发展。

第七，当双方无法自行解决冲突时，他们应该共同将问题上报给更高一级的管理层。

这意味着他们需要一起与上级管理者会面，请求他们的帮助。上级管理者可以通过创造性地解决问题、放宽限制条件或者利用其主观判断来优先考虑其他选择，以协助双方达成共识。

加强合作意味着所有涉及冲突的相关方都应该让他们的管理者参与进来，而不是试图将管理者排除在外。在没有对方在场的情况下，要求管理者介入或者解决问题是不被允许的。任何管理者都不能单方面介入与冲突双方的对话，也不能与其他管理者讨论这个问题而忽略其中一方。

通过这种方式，可以确保所有人都有机会表达自己的观点和需求，同时也能够促进团队之间的沟通和理解。这有助于建立一个更加开放和包容的工作环境，让每个人都能感到被尊重和重视。