管理这事儿，说到底就是没有固定的套路，只有一些可以参考的做法。换句话说，管理者在解决管理难题时，得把一些普遍的参考方法和自己面临的实际情况结合起来。普遍的参考方法，就是我们常说的那些管理理念、工具和案例；具体情况嘛，就是管理者当前要解决的那个管理问题所处的环境和背景。

所以，管理者要想解决工作中的问题，让自己变得高效，就得学习管理知识。

学管理有四个主要任务：

第一，得吸收那些经典的管理参考方法。

简单来说，就是学习那些被大家公认的管理理念、工具和案例。这里得特别注意“经典”这两个字。科学管理这事儿已经有一百多年的历史了，不少管理大师、学者和实践者都贡献了自己的智慧。对于同一个管理难题，可能已经有了一大堆解决方法。要是你不学学那些经典的方法，或者找不到适合自己的方法，那你可能就解决不了你遇到的问题。

因此，你得找几位跟你对脾气的老师，仔细研读他们的思想，同时也要广泛了解其他人的观点。比如德鲁克、詹姆斯·马奇、拉姆·查兰和明茨伯格这些人的理论，都是值得你花时间学习的。

第二，得打造自己的一套管理方法。

这事儿的前提是你已经学到了一些普遍适用的管理方法。但是，很多管理者天天忙于日常工作，很少花时间在自我提高和学习别人经验上。比如，有些人毕业后就再也不翻书了。这样的管理者，得给自己补补课。

要打造自己的管理方法，首先得从你学到的那些经典方法里，挑出几个你觉得最有用的关键模型，然后把这些模型组合起来，形成一个比较完整的体系。这个过程是不断反复的，不是一次性的。

第三，得把你自己的那套管理方法用在实践中，然后不断地反思和改进。

这个反思和改进的过程，可以分为两个层面，我们可以借鉴克瑞斯·阿吉里斯的“双环学习”模型。第一个层面叫作单环学习，主要是了解和认识现状。第二个层面是双环学习，不仅要认识现状，还要思考是什么原因造成了这个现状。

在学习管理的过程中，第一个层面就是要反思和改进你的管理行为。比如说，你用的管理方法本身没问题，但因为你操作不当，导致问题没解决。这时候，你就得反思自己的执行过程，然后进行相应的调整。第二个层面是反思和改进你自己的管理方法。比如说，你执行得很好，但方法本身有缺陷，导致问题还是没解决。这时候，你就得反思你的方法，进行修正，这样才能真正解决管理上的问题。