成功的管理者之所以能够取得成就，往往有着共同的特点，而失败的管理者之所以栽跟头，原因却各有不同。那么，一个成功的管理者应该具备哪些素质呢？

明茨伯格教授曾经总结出了52种成功管理者的素质类型，这些素质被汇总在一张图表中，如图：

【成功管理基本素质综合表】

但我们要明白，即便是成功的管理者，也不可能十全十美。明茨伯格教授有一句名言：如果你想深入了解一个人的缺点，要么嫁给他，要么成为他的下属。这句话道出了管理者的不完美之处。

那么，为什么有缺点的人也能成为成功的管理者呢？这是因为，缺点意味着不完美，而这个世界并不追求完美，而是追求生存。完美是一种理想状态，而生存则是最基本的要求。只要能够达到这个基本要求，就可以算是合格、成功的。所以，成功的管理者并不需要素质满分，只要达到及格线就足够了。

明确了成功与失败的标准后，我们会发现，组织中存在着两种截然不同的管理风格：一种是让员工感到不幸的管理，另一种则是让员工感到幸福的管理。这两种管理风格，决定了组织的氛围和发展方向。

在那些管理不善的组织中，我们可以看到四种常见的失败模式：

第一种是个人原因导致的失败。

这种情况通常是因为管理者个人的问题导致的。比如，管理者可能选错了职业，对管理工作没有热情，或者缺乏管理能力。还有可能是在管理的三个关键领域——信息处理、人际关系和实际行动——中，管理者无法胜任所有的角色，导致管理失衡。

第二种是工作本身导致的失败。

这里说的失败，并不是因为管理者能力不足，而是他们所负责的工作本身就存在问题。比如，这项工作可能根本不应该存在，或者由于组织内部和外部的变化，使得这项工作难以取得成功，从而导致了管理者的失败。

第三种是适应性问题导致的失败。

有些管理者虽然有能力，也能保持工作平衡，但是当他们面对的工作环境发生变化时，却无法适应。比如，工作内容或条件发生了变化，管理者因为不能适应这种变化而遭遇失败。

第四种是成功带来的失败。

有时候，公司一旦取得巨大成功，管理层就会变得自大起来，结果导致一系列问题。比如，原本积极行动的人变成了不计后果的冒进者；善于沟通的人变成了令人讨厌的骚扰者；本应是团队领导的人却变成了只会加油打气的啦啦队长。这些变化最终会导致企业的失败。

那么，一个管理得当、让员工感到幸福的企业是什么样的呢？明茨伯格教授为我们提供了一个叫作“效能框架图”的工具，来展示这种幸福管理的企业特点。这个框架图如下所示：

【效能框架图】

在这个效能框架图中，我们可以看到有五个关键的管理维度，它们分别是：

1.反思性思维：管理者能够反思自己的行为和决策，从中学习和成长。

2.分析性思维：管理者具备分析问题、制定策略和解决问题的能力。

3.练达性思维：管理者能够在复杂多变的环境中灵活应对，展现出高超的应变能力。

4.协作性思维：管理者擅长与人合作，能够建立起高效的团队协作。

5.主动性思维：管理者不等待问题出现，而是主动寻找改进的机会和空间。

这五个维度从个人的角度一直延伸到社会的层面，形成了一个完整的体系。图中还特别强调了两种思维：

一端是个人能量，指的是管理者的内在动力和激情，这是推动他们不断前进的力量。

另一端是社会整合，强调的是管理者如何将个人的目标和行动与组织的整体目标和社会的大环境结合起来，实现和谐统一。

简而言之，幸福管理的组织之家，就是能够在这五个维度上保持平衡，同时充分发挥个人能量和社会整合能力的理想工作环境。