在企业管理这个大世界里，活动多得很。特别是自从管理大师德鲁克提出了“知识工作者也是管理者”这个观点后，我们注意到，越来越多的人开始从事脑力劳动，而干体力活的人是越来越少了。

所以，现在有越来越多的人需要了解管理到底是咋回事，得搞清楚管理的特点是什么。他们需要知道，哪些管理上的事儿是正常的，是管理的一部分，而不是因为他们工作没做好才出现的。换句话说，大家得明白，管理活动有哪些特点，这些特点咋回事，这样在工作中遇到的时候，就不会慌了。

一般来说，管理活动有六个主要的特征：

首先，管理者的工作节奏快得像打仗，事情多得到处都是。

想象一下，管理者每天的工作就像是在和时间赛跑，从早上一进办公室开始，就忙得跟旋转的陀螺似的，有时候连吃饭的时间都得挤出来。他们为啥要这么赶，工作量为啥这么大呢？

明茨伯格大佬是这么解释的：管理这活儿，它本身就是个无底洞，时间和任务上都没个准数。每个管理者都得对自己部门的成功负责，但他们又找不到一个明确的终点，好让自己停下来歇歇脚。就像跑马拉松，但没有终点线，只能一直跑下去。

第二，管理工作总是被各种事情打扰。

想想看，几乎每个专业人士都需要专注在自己的领域里，用专业知识来解决问题。比如研发工程师，他们可能需要几个月甚至几年的时间来开发一套系统。但管理者呢？他们很难有空闲的一大段时间来专心致志地做一件事。

管理者在忙活的时候，总会有各种事情来打扰他们。可能是员工有问题要解决，或者是得去开个会，又或者是客户来了需要接待。大事小事，重要不重要的事，总是突如其来，让你应接不暇。所以，管理者得随时准备着快速切换状态。

明茨伯格的研究发现，基层管理者的工作尤其零碎，而且有时候，管理者其实不介意被打扰，因为他们自己也不想要太多的空闲时间。他们看起来好像喜欢工作中的这些打扰，但实际上，这是因为他们知道，这些打扰有助于信息的流通和交流。

第三，管理者很务实，喜欢动手解决问题。

管理者们都是行动派，他们喜欢推动事情向前发展，处理各种实际、紧急、复杂的情况。在他们的日常工作中，很少会花时间去讨论那些虚头巴脑的理论问题，他们更倾向于直接上手解决具体的问题。别指望管理者会花很多时间去制定那些宏观的大计划，他们更擅长的是具体问题具体分析，深入挖掘问题的实质。

明茨伯格是这么说的：管理者对最新信息有着特别的偏好，总是把它当作头等大事。为了获取这些最新信息，他们甚至会中断会议、重新安排日程，有时候甚至不惜大动干戈，搞得鸡飞狗跳也在所不惜。对他们来说，掌握最新情况，就是掌握解决问题的主动权。