在我们日常生活中，如果你是一名普通员工，可能只需要和几位同事保持联系，就能把工作做得又快又好。但是，如果你想要晋升为管理者，那就得扩大你的交流圈子了。举个例子，假如你是一名研发工程师，平时可能只需要和你的上级以及项目组的伙伴们交流，而且大多数时候是别人来找你沟通。但当你成为项目负责人时，情况就不同了。

作为项目负责人，你不仅要和项目组的同事们保持密切沟通，还得和其他部门的同事，甚至客户进行信息交流。如果你这个管理者不能及时获取到关键信息，那团队的业绩可就要受影响了。

所以，作为管理者，你得养成主动出击的好习惯，随时随地与人沟通交流，这样才能更好地推动工作进展。

想象一下，我们每个人，甚至是小动物，面对周围发生的事情时，都有自己的应对方式，有的积极向前，有的则是退缩不前。就像一只小狗，闻到香喷喷的肉味，它会兴奋地跑过来；但如果你做出赶它的动作，它就会吓得赶紧逃跑。

在职场上也是一样，当我们遇到难题时，如果我们选择消极应对，那很可能事情就做不成。比如说，你当上了管理者，你会发现大部分时间都得花在和人交流上，这样一来，其他的工作可能就顾不过来了。如果你这时候想的是“哎呀，时间不够用，事情太多做不完，我也没办法”，那你这就是在找借口，把问题归咎于外因。你可能在想，是环境变化太快、市场波动太大、客户太挑剔，这些外在的因素让我的计划泡汤了，而不是自己没有做好。这样的想法，其实是不利于解决问题的。

那么，事情真的就是这样吗？其实，我们可以换一个角度来看待工作，把它当成是一连串需要解决的问题。不管是公司的计划、日常的任务，还是客户的需求，归根结底都是一个个待解的难题。我们作为员工，就是通过解决这些问题来为公司创造价值的。不管是积极还是消极的管理者，他们都需要面对这些问题。

但是，当问题堆积如山，我们该怎么办呢？

拥有积极心态的人不会轻易被困难打倒，他们会从更高的角度来审视问题。他们会以实现最终目标为导向，把问题分门别类，按照重要性和紧急性来排序，然后一个接一个地解决。即使积极心态的管理者也会遇到无法立刻解决所有问题的情况。

比如说，顾客的需求突然发生了变化，积极心态的管理者不会因此就推迟项目进度。他们会思考如何按时完成项目，为什么会发生这种风险，怎样更有效地应对突发事件，以及如何通过改进项目风险预案来更好地处理未来可能出现的意外。他们总是能在困难中找到前进的道路，而不是停滞不前。

所以，我们会发现，那些心态积极的人通常都有以下几个明显的特点：