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返回课程 商业认知(第01期)系统思考的5个步骤

我们生活的这个世界,就像是由无数小块拼凑起来的大拼图,这些小块之间互相影响、互相作用,形成了一个庞大而复杂的体系。

 

要想在这个体系中取得好的成绩,我们不能只看到其中的一小块,而要懂得把整个拼图放在眼里,从全局的角度去考虑问题。这就是所谓的系统思考的核心思想。

 

系统思考的方法其实就像是在拼图,需要按照一定的步骤来操作:

 

第一,观察。

 

得好好看看我们要研究的系统。

 

这就好比是先得把拼图的各个小块找出来,看看它们都是啥,它们之间是怎么连接的,又是怎么互相影响的。

 

比如说,我们可以把一个公司看作是一个大系统,它由员工、客户、供应商和竞争对手等好多小块组成。

 

第二,描述。

 

当我们对系统的基本情况有了一定的了解之后,接下来就要对这个系统进行一番详细的描述。

 

这就好比是在拼图的时候,得先搞清楚哪些小块是边缘的,哪些是中间的,然后找出那些关键的拼图块,再看看这些拼图块之间是怎么拼接在一起的。

 

还拿公司来举例,我们需要明确谁是员工,谁是客户,谁是供应商,谁是竞争对手,还要分析他们之间是如何合作或者竞争的。

 

第三,理解。

 

我们要深入地了解这个系统是怎么运作的,以及它是如何影响系统中的各个部分的。

 

这就好比是在拼图的时候,你要知道拼图的每个小块是做什么用的,它们又是怎么互相配合的。

 

比如,你可以研究公司的盈利模式,看看员工、客户和竞争对手是如何受到这种模式的影响的。

 

第四,联系。

 

在搞清楚系统的工作原理之后,我们要找到系统内部和外部的联系。

 

这就好比是拼图的时候,你要知道每个小块和其他小块之间的关系,以及如何通过调整一个部分来影响整个拼图的形状。

 

比如,你可以研究公司的市场策略如何影响它的盈利模式,以及如何通过调整盈利模式来提升市场份额。


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