身为一名管理者，当你面对棘手的管理问题时，可能会困惑不已：为什么我以前的那套管理方法现在不灵了？怎样才能把管理工作做得更好？是不是之前业务做得好，并不是因为我管理有方，只是运气好遇到了好时机？管理到底应该做些什么呢？

当你开始产生这些疑问时，其实你已经踏上了深入思考管理问题的道路。管理，远不止我们平时所理解的那么简单。比如说，管理不仅仅是管人，也不只是领导指挥下属，更不是只有老板才需要做的事情。

深入思考，能让我们找到新的解决之道。但是，如果我们完全从零开始思考，那就有些忽视了管理大师们的智慧。管理大师之所以能成为大师，是因为他们对管理问题有着深刻的思考和丰富的实践经验。

因此，当我们遇到管理难题时，不妨借鉴前人的智慧，同时结合自己的实际情况，找到适合自己的管理方法。这样，我们才能在管理的道路上越走越远，越走越稳。

所以，当我们开始琢磨管理上的问题时，我们得先搞清楚那些管理界的顶尖人物是怎么看待管理的，他们有哪些独到的见解。比如，弗雷德蒙德·马利克，这位在管理学界响当当的大人物，也是欧洲商界最有影响力的大咖之一。

马利克的观点是，管理其实是一种专门的职业。这个职业包含了四个核心部分：责任、原则、任务和工具。基于这些理论和自己在管理实践中积累的经验，马利克绘制了一个高效管理的标准模型，就像是一张管理地图，帮助我们在管理的道路上不迷路。如图：

【有效管理标准模型】

有效管理标准模型总共包含了五个层级：

第一，管理者责任。

这一层是管理有效性的基石，它关乎的是管理的规矩和道德底线。

在许多公司里，我们常常看到管理层要么不干活，要么搞些腐败的小动作。要解决这个问题，就得重新给管理者的职责划个清晰的界限。

如果不去好好规范管理者的责任，那不仅会违背了我们小心谨慎经营的基本原则，还可能导致更严重的后果——整个公司的崩溃瓦解。

所以，这一层的重要性不言而喻，它是保证公司健康发展的第一步。

第二，有效管理的六大基本原则。

这些原则就像是管理游戏中的规则，帮助我们赢得比赛。

这六大基本原则具体是：

1.眼睛要盯着结果。意思是我们做事情得有目标，要看到成效。

2.为大局着想。也就是说，我们的工作得对公司整体有益。

3.抓住重点。不要眉毛胡子一把抓，得知道哪些事情是最重要的。

4.发挥长处。要懂得利用自己或团队的优势，这样才能事半功倍。

5.建立信任。信任是团队合作的基石，有了信任，大家才能齐心协力。

6.保持积极思维。遇到问题要往好处想，积极寻找解决方案。

这六大原则是建立在管理者行动的成效和管理执行的质量上的。它们的作用是指导我们如何高质量地完成管理任务，以及如何正确使用管理工具。这些原则关注的不是管理者是什么样的人，或者他们应该是怎样的，而是他们的行为——也就是他们应该怎么去做事情。

第三，沟通。

在企业管理的过程中，沟通就像是那让所有齿轮紧密咬合的润滑油，非常重要。但咱们得明白，沟通可不是管理的终点站。

实际上，沟通更像是一把钥匙，一把帮助管理者打开其他管理工具箱的钥匙。通过这把钥匙，我们才能更轻松地使用各种工具，把管理的工作做得更顺利，更高效。

第四，管理任务。

这里要特别说明一下，第四层和第五层并不是说哪个更重要，它们是并列的关系。管理任务主要包括以下五个方面：

1.制定目标。就是我们要明确自己要达到什么样的目标。

2.组织。得把人、财、物这些资源有效地组合起来，让它们发挥作用。

3.做决策。在面对选择时，我们要能够做出正确的判断。

4.监督。这包括控制流程、测量结果和评估效果，确保一切按计划进行。

5.培养和发展人才。我们要不断地提升团队成员的能力，帮助他们成长。

这就像是建房子，沟通是基础，管理任务是砖瓦，只有这些都做好了，我们的企业大厦才能稳固。