作为管理者,咱们都梦想着自己能够把管理工作做到极致。但要想做到这一点,首先得真正弄懂管理的精髓是什么。
不过,在我们对管理的理解中,有不少想法其实是存在误区的。
幸运的是,有个叫马利克的人,他花了超过30年的时间,在理论和实践中摸索,经过了无数次的尝试和验证,终于总结出了一套行之有效的管理方法。这套方法,就像是管理界的“秘籍”,已经被证明是成功的。
这套管理秘籍主要包括以下几个要点:
1.管理可不是为了显摆地位、级别或者享受特权。虽然管理工作可能会让你有更高的地位和更大的权力,但这并不是管理的真正意义所在。
2.管理也不等同于经济学,它不仅仅是关于钱的问题。有些人觉得,只有做生意才需要管理,管理是随着经济发展才出现的。实际上,不管是公司、学校还是家庭,只要是社会组织,甚至是个人生活,都需要管理。
3.管理不仅仅是对人的管理。有人把管理和领导混为一谈,但其实领导更多关注的是个人、团队或组织,而管理则是一个更广泛的概念,它涉及的对象和领域要多得多。
4.管理不等于做生意。很多人以为学管理就能让生意做得更好,但其实管理和做生意是两码事。如果你是想提升业务,可能更需要的是销售技巧的培训。管理真正要对付的不是业务本身,而是如何让公司这个整体运作得更顺畅。
5.管理能力不等于创业能力。换句话说,一个管理高手不一定就能成为成功的企业家。这两者需要的技能和眼光是不一样的。
6.管理不仅仅是老板的事。很多人觉得管理就是高层的事情,但其实管理无处不在。不仅老板要管理员工,员工有时候也得学会如何管理自己的老板,或者说,如何与老板有效沟通。
7.管理不是只有美国那一种风格。马利克先生指出,美国式的管理方法在简单的情况下可能挺管用,但一旦情况复杂起来,它就可能不管用了。而且,这种管理风格很大程度上依赖于美国特定的经济和社会环境。如果换了个环境,它的效果可能就会大打折扣,甚至可能坏事。
8.管理不仅仅是MBA学位。别以为拿了MBA证书就能成为管理大师。管理是一门实践的艺术,不仅仅是课堂上的理论。
9.管理不仅仅是做具体的工作。我们常常会把一些具体的工作,比如生产,误认为是管理。比如说,我们把负责生产叫作生产管理,但其实这两者是有区别的。一个生产任务可能涉及很多管理方面的事情。马利克认为,真正的管理任务包括设定目标、组织工作、做决策、监督进程和促进人员发展等多个方面。
10.管理不仅仅是领导力。管理包含了所有那些看似“不那么重要”或者“比较基础”的工作,比如日常运营、实际业务处理、规划、控制以及预算编制等。而领导力,则更关注那些被认为是“至关重要”和“积极向上”的部分。简单来说,领导力更关乎未来,更具前瞻性和创新性,它涉及的是“希望”和“梦想”。
以上就是关于“管理不是什么”的一些解释。很多人对管理都有误解,但其实管理的本质是相当简单的。它不是一项单一的任务,而是一个涵盖了多个方面的复杂过程。
马利克有个观点,他说管理其实就是一个把资源变成价值的过程。在今天这个时代,最重要的资源就是知识。所以,我们可以更具体地说,管理就是把知识转化成实际效益的过程。
就像知识一样,价值也不是在企业内部产生的,它存在于那些享受企业活动好处的人中间,也就是顾客的手里。咱们这里说的价值,不是指股东的价值,也不是其他利益相关者的价值,而是专指顾客价值。简单来说,只有顾客掏钱的地方,才是真正产生价值的地方。
价值可以分为两种。
第一种是企业为了能继续运营下去必须创造的价值,这是基础。
第二种则是帮助企业达成自己设定目标的价值。这两种价值对企业来说都非常重要。
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