德鲁克有个观点，他说企业就像是社会的一个器官。他还接着说，管理呢，就像是企业的一个器官。这对咱们这些管理者来说，就意味着得先弄明白管理到底是啥，才能把管理工作做得更好。

但说到弄明白管理是啥，咱们最先要搞清楚的，不是管理这个词儿本身有啥含义，而是得问自己：“管理到底该干点啥？管理的任务到底是啥？”

德鲁克说：要让一个组织像机器一样顺畅运转，并且对社会有所贡献，管理得做好三件同样重要但完全不同的任务：

首先，得明确组织的特定目标和使命。

不管是公司、医院还是大学，每个组织都是为了实现某个特别的目标和使命而存在的，都是为了完成某个特定的社会功能。

德鲁克认为，对一家企业来说，它的特殊目标和使命就是创造经济价值。而对于其他类型的机构，比如医院或大学，经济因素虽然也重要，但只是他们运营的限制条件之一。只有企业，把追求经济绩效作为自己的核心使命。

第二，是要让工作变得有效率，同时让员工觉得有成就感。

无论是企业还是其他机构，真正宝贵的资源其实就是人。管理的工作，就是让这些人能够更有效率地工作，这是管理的一个关键任务。

随着社会的进步，企业不仅仅是一个赚钱的地方，它还是很多人谋生、提升社会地位、交朋友、实现个人价值和满足感的平台。所以，帮助员工实现个人成就变得越来越重要，这也成了衡量企业表现的一个重要指标。

德鲁克说过：要让员工有成就感，就得把人当人看，理解他们的生理和心理特点、能力、局限性以及不同的行为方式。

我们不能把人当成没有感情的机器或者工具，得真正把人当人对待。而要做到这一点，就需要我们做好管理工作。

第三，是要管理好企业在社会上的影响和它应尽的社会责任。

德鲁克的观点是，一个组织并不是为了自己而存在的。组织就是社会的一个组成部分，它是为了服务社会而存在的。