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返回课程 商业认知(第01期)谁才是真正的管理者?

很多人觉得,管理者就是那些手下有几个小弟的人。这种看法认为,管理者是靠别人帮忙来完成任务的,这里的“别人”主要指的是手下的员工。

 

另一方面,也有人觉得,管理者就是那些肩上扛着责任的人。这些朋友认为,管理者的工作就是为企业做出贡献,而这种贡献是通过对同事们的帮助和支持来实现的。

 

但是,我们仔细想想,在企业里面,哪个岗位的员工能完全靠自己就把事情搞定呢?企业达成目标,就像是一场大型的团队协作游戏,每个员工都需要互相配合,共同为实现目标而努力。

 

所以说,仅仅把那些有下属的人称为管理者,未免有些太狭隘了。不过,这样想的人其实是在强调,管理者在资源分配上拥有更多的权力和责任。

 

简单来说,管理者不仅是领导别人的人,也是承担重任、协调资源、推动团队协作的关键角色。他们的工作,既需要别人的帮助,也需要自己对企业的贡献。

 

同样,那些认为管理者就是负责任的人,其实是在强调,在管理工作中,责任是非常重要的一个方面。

 

现在,让我们来给“管理者”这个角色重新下一个更通俗的定义。但在我们给出这个定义之前,得先弄清楚“管理”到底是个啥玩意儿。

 

德鲁克说过,企业存在的唯一理由就是服务顾客。所以,管理说白了,就是用我们手头的资源,去达成服务顾客这个大目标。

 

既然管理是这么一回事,那么管理者就是那些用资源去实现目标的人。

 

在公司里,每个人其实都是在用自己的方式,用各种资源去帮助公司达成目标。从这个角度看,每个员工都可以算是管理者。

 

不过,虽然我们每个人都在做管理的工作,但每个人手头的资源和要达成的具体目标是不一样的。

 

所以,如果我们想要更深入地了解谁是管理者,我们就需要对管理者进行一个分类,看看不同类型的管理者都是怎么用资源去实现各自的目标的。

 

咱们怎么来给管理者分分类呢?

 

我们可以根据手头的资源和要完成的目标的明确程度这些标准,然后把不同层级的管理者拼成一个像拼图一样的“组织管理者模型”,如图:

 

【组织管理者模型】

 

在这个模型里,我们把管理者分成了四个级别:最底下的基层管理者、中间的中层管理者、再往上的高层管理者,以及最高的最高层管理者。当然,如果你愿意,你还可以按照拉姆·查兰的那个领导梯队模型,把管理者分成六个级别。

 

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