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返回课程 商业认知(第01期)你想成为什么样的管理者?

你觉得你自己是一个成功的管理者,还是一个有效的管理者呢?有人可能会想,这两者不都是一个意思吗?

 

其实,这两者还真不是一回事儿。弗雷德·卢桑斯曾经做过一个研究,他是这么区分的:成功的管理者,他是看这个管理者升职的速度有多快;而有效的管理者,则是看他们的工作成果有多少,质量怎么样,以及他们的下属是否满意,对工作有多大的投入和承诺。所以,这两者评价的标准是不一样的。

 

弗雷德·卢桑斯和他的研究团队观察了450名管理者,他们发现这些管理者平时主要做四类事情:

 

第一类,是咱们常说的传统管理,包括做决策、定计划、还有控制局面。

 

第二类,是沟通工作,就是平常的信息交流、写写报告、处理文件这些。

 

第三类,是人力资源管理,这包括怎么激励员工、进行惩罚、解决冲突、安排人事以及培训员工。

 

第四类,是社交活动,就是参加一些社会上的活动、公司里的政治活动,还有和其他公司或者外界的交流来往。

 

在这项研究中,研究人员把所有管理者在各种活动上花的时间加起来,然后算了一个平均数,以此来代表一般管理者的时间分配情况。结果发现,一般管理者会把他们32%的时间用在传统管理活动上,比如做决策、定计划;29%的时间用来沟通,比如交换信息、处理文件;20%的时间花在人力资源管理工作上,比如激励员工、解决冲突;剩下的19%时间则用于社交活动,比如参加聚会、进行外部交流。

 

他们还用同样的方法,统计了成功管理者和有效管理者在四种不同活动上的时间分配比例,这些数据都展示在下面的图表里:

 

【管理者四类活动时间分配占比】

 

从这张图上,我们可以看出点门道:有效管理者更注重沟通、人力资源管理、传统管理和社交活动。而成功管理者的时间分配几乎和有效管理者相反,他们的关注点不太一样。

 

很多公司都认为“晋升以工作绩效为基础”。但这项研究却给这个观念来了个挑战,它清楚地告诉我们:在公司里要想升职快,社交能力和政治手腕其实也很关键。

 

根据这项研究和它的结论,管理者们可能会得到以下几点启示:

 

首先,如果你想要快速升职,可能得先提高你的社交和政治技巧。但这个建议的前提是,你所在公司的升职规则和这项研究提到的情况是一样的。


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