很多公司可能已经有了清晰的使命和愿景，但如果问他们“公司为什么存在”，他们可能就答不上来了。使命是关于如何服务顾客，愿景是关于我们想要达到的未来目标，但宗旨更上一层楼，它关注的是整个社会的利益。

使命和愿景都没法解释一家公司存在对社会有什么好处。但真正能够激励员工、吸引客户和影响其他社会相关群体的，恰恰是公司对社会的贡献。这就是宗旨的重要性所在。

所以，确立公司的宗旨是件特别重要的事，但这也跟制定使命一样，是个挺痛苦的过程。在制定宗旨时会遇到的三个主要难题：

首先，宗旨得在现实情况和远大目标之间找到一个平衡点。如果目标定得太不切实际，员工们可能就不会把它当回事了。

其次，宗旨得能够激发员工的斗志，让他们每天都愿意为了实现这个宗旨而努力工作。因此，宗旨不应该只是挂在墙上的一句话，它应该是吸引人们加入这个团队的核心原因之一。

最后，人们都渴望有更高的追求，他们想要知道自己的生命对这个世界有什么意义。既然工作占据了日常生活的大部分，那么这份工作就应该让人觉得有意义，能够体现自己的价值。

宗旨和使命一样，得简明扼要，还得能鼓舞人心。一个好的宗旨应该有四个重要的特点：

首先，得说明白企业怎么帮社会变得更好。

宗旨得让员工、客户和其他有关系的人都能清楚知道，企业打算怎么让社会有所进步。这不能是一时的冲动，而应该是企业骨子里的东西。重要的是，宗旨不一定要影响全世界，哪怕只是服务本地，影响一个城镇或者一个地区，那也是可以的。宗旨的关键在于它得带来真实的社会效益，不能只是挂在嘴上的口号，或者搞一次公关活动就完了。