有些公司的老板发现团队做事不给力,觉得这是因为团队缺乏执行力。于是,他们可能会找专门的培训公司来给团队进行执行力培训。但是,我们要思考一下,团队执行力不强,真的只是因为大家不会执行吗?
如果团队里只有一两个人执行力不强,那可能确实是他们个人的问题。但如果整个团队的执行力都不好,那就不是团队的问题了,而是领导的问题。换句话说,领导可能没有发挥好引导和激励的作用。
再举个例子,有的公司总经理觉得销售部门缺乏团队精神,于是找培训公司来做团队精神培训。为什么会这样呢?因为总经理发现,当市场部需要销售部门配合搞活动时,销售部门却不愿意配合。但当被问到销售部门的薪酬方案是否包含了配合市场部活动的要求时,总经理回答是没有。
实际上,销售团队并不是真的缺乏团队精神,而是公司在制定激励机制时,没有考虑到如何激发团队精神。换句话说,公司的制度里没有鼓励员工相互支持、团结协作的规则。而一个真正优秀的公司制度,不仅能留住好人,还能让那些原本可能不那么积极的人,在这样的制度下变成好人。
提错问题可是个大问题,因为一旦问题不对,你得到的答案也会是错的。不管你多努力,错的答案就是解决不了问题。那么,怎么才能提出正确的问题呢?
咱们从刚才的两个例子中,可以总结出几点:
首先,当我们谈论关于人的问题时,得尊重人的本性。
卡耐基在《人性的弱点》这本书里,已经告诉我们很多人性的秘密,心理学也在不断地揭示人的本性。了解人的本质,对我们解决问题大有裨益。而且,不光心理学,佛学、哲学还有社会伦理道德,都涉及人性的话题。
作为管理者,你需要做的是去了解人性,认真观察和研究它,然后把这些知识变成你的管理工具。比如,你可以准备一些关于人性的常见问题的标准答案,或者整理出一些思考、理念和规则的结构化框架。遇到问题的时候,先拿出这些工具来试试。如果发现工具不够用或者不合适,那就得及时调整,这样才能更好地解决问题。
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