企业的持续成功，离不开对全局的把握，而制定计划和操作指南则是企业持续发展的关键。毫无疑问，企业策略在这个过程中起着决定性作用。就像马利克说的那样：“真正的公司策略，其实就是一个全局的控制系统。”

企业能不能掌控好局面，是判断它是否成功的重要标准。但是，企业所处的环境往往会让这种掌控变得很难。特别是在现在这个复杂多变的商业世界里，这个挑战变得更加严峻。不过，对于任何类型的组织来说，复杂性不是障碍，而是一个新的机会。

所以，管理者得制定一系列的决策和原则，来构建和控制整个企业，让它能在复杂的环境中顺利运作。这些决策和原则是企业管理的主要内容，也是全局控制系统的三个关键部分：企业本身、企业的管理以及企业所处的环境。管理者对这三个部分的理解和认识，形成了企业理念、环境理念和管理理念这三个核心理念。

只有当全局控制系统的这三个部分和相应的理念能够相互配合、步调一致，企业的策略系统才能被完善的建立起来，如图：

【企业策略理念系统】

第一，我们要弄清楚企业和企业理念，也就是要解决“咱们公司该干点啥”的问题。

要用企业理念来指导公司的活动，通常需要回答以下几个问题：

1.咱们公司想要达到啥目标？

2.咱们是应该把赚钱放在第一位，还是更注重社会目的？或者是还有其他啥路子可以走？

3.那些和公司利益相关的人，比如员工、客户、供应商，他们应该扮演啥角色？

4.咱们公司有哪些道德上的责任和义务？

5.咱们公司的商业目的是啥？

6.咱们怎么来判断公司干得好不好，用哪些标准来衡量？

7.公司最重要的几个部门是哪些，比如研发、销售、财务等，咱们按啥标准来排优先级？

8.有没有哪些方面需要特别调整一下的，比如品牌、质量、价格等方面的策略。