德鲁克曾经提到,公司赚钱的关键在于创新。创新能让你的产品与众不同,有了差异化的产品,就能提供别人没有的价值。这样的产品怎么定价,就由你来做主了。所以说,差异化能让你掌握定价的主动权。而有了定价权,就意味着你能赚到更多的钱。作为管理者,谁都希望自己的公司能赚大钱,所以,重视创新是管理层必须做到的。
其实,很多人对创新的理解还是有偏差的。下面这几个点可以帮助你重新理解创新:
首先,创新确实需要发明,但发明和创新不是一回事。
发明,就是把你脑子里的想法变成一个实际的东西,比如说,发明一个能放大声音的机器。而创新,则是把这个想法变成钱和利润。比如说,有人买了你用那个声音放大器做的音响,解决了舞台上声音不够大的问题。就像伊梅尔特说的,如果创新没有顾客买单,那就不叫创新,什么都不是。
很多公司以为拿到专利的发明就是创新,但实际上,公司专利多少和赚钱多少没有必然联系。除非人们愿意掏钱买你的东西,并且用完了还愿意再买。如果创新没有带来财务上的成果,那这个创新就还不算完成。
第二,创新能够彻底改变一个行业的玩法。
真正的创新能够影响到公司、市场、顾客、竞争对手乃至整个社会。这意味着你要主动去创造一个新的游戏或者开辟一个新的领域,从而把握和决定自己的命运。比如说,苹果公司通过推出iPod,不仅打开了一个全新的市场,还改变了音乐、媒体和电子产品行业的竞争格局,而这些行业之前并不都是苹果的对手。
第三,创新不仅仅是搞出新产品。
虽然开发新产品是一种创新,但创新的范围远不止于此。如果一家公司把创新作为所有活动的核心,它会发现创新可以发生在很多地方,比如公司的职能、物流、商业模式和流程等。就像戴尔电脑在供应链管理上的创新,让顾客能够定制个人电脑,这不仅满足了顾客的个性化需求,还帮助公司赚到了大把的现金。
第四,创新其实是一个社会过程。
成功的创新并不是只有特定的人才才能做到的神奇事情,而是有规律可循的。创新可以通过发挥每个人的能力来实现,包括那些普通的知识工作者。
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