在企业管理中，有一个非常重要的环节，那就是做好每一个步骤的把控。这个把控的目的呢，就是发现问题并及时改正，同时调整那些不太合适的规定。简单来说，就是让事情按部就班地进行。通过这种有效的步骤管理，我们的企业能够更好地实现既定目标，让生产变得更加高效，减少不必要的开支，还能让我们的产品品质更上一层楼。

过程控制其实就像是烹饪时的调味，得一步步来，主要分为这三个小步骤：

第一步，看看我们做到哪一步了。

这可是过程控制中最开始的，也是最重要的一步。就好比我们要看看菜炒得怎么样了，就得尝尝味道。在这个步骤里，我们需要对公司的各种运营情况进行“量一量”，比如生产了多少东西，服务做得怎么样。这一步通常需要我们建立一个合适的“成绩单”，包括确定要看哪些指标、收集相关的信息、然后分析这些信息。

这一步很关键，因为不同的“成绩单”会让老板们关注不同的地方。比如说，我们要量的是啥，可能比怎么量更重要。而且，这些指标还会影响员工接下来该怎么做。

有些测量标准是每个老板都会用的，比如，每个老板都得跟人打交道，所以通常会看看员工开心不开心、流动性强不强、有没有经常请假等。还有些测量标准是针对特定目标的，比如政府部门的管理者可能会看看每天有多少人打印文件、每小时处理了多少客户的诉求，或者是处理文件平均花了多少时间等。这些都是用来帮助我们把控好整个过程的。

虽然很多工作我们都能用数字来衡量，但有时候，管理者还得用一些凭感觉来判断的标准。这些标准可能不是那么精确，但总比没有标准，啥都不管要强。

一旦有了这些衡量标准，管理者就得及时去检查生产过程，收集一些实际工作的数据。收集这些数据的方法有很多，比如现场看看、做做记录、或者统计一下等。在收集这些数据的时候，得特别注意，确保我们用的指标是客观的、靠谱的、有用的，这样我们得到的数据才能真实地反映出公司的情况。