提升商业智慧，其实可以从两个方面来着手：一个是改变你的认知结构，另一个是增加你的认知内容。

举个例子，前几年，淘宝和京东都在说提高消费水平，就开始整顿平台，把那些假货和质量差的产品和店铺都给清理出去了。这听起来是件好事，能让平台的品质上个台阶。

但是，那些被清理掉的淘宝店主们，他们也是活生生的人啊，他们也得养家糊口，平台这么一搞，他们的饭碗丢了，他们难道就不活了？

那肯定不行啊。那谁去管这些人的生计呢？

这时候，拼多多站出来了。

拼多多那时候刚起步不久，但是因为它利用社交网络，吸引了很多用户。不过，拼多多的货品不够多，正发愁呢。正好这时候，淘宝和京东在搞消费升级，一大批店主就转战到了拼多多，这样一来，拼多多的货源问题一下子就解决了。

这些店主们找到了新的生存之道，拼多多也因此发展壮大了。

那么，为什么拼多多能这么快地火起来呢？

首先，得有东西卖，这是基础。但最关键的，还是得有顾客。现在这个时代，东西多得很，顾客就是上帝。前几年，手机变得越来越普及，不仅大城市里的人用，五环外的、城镇的、农村的，用手机的人也越来越多。中国用手机的人甚至超过了用电脑的人。上网的人变多了，在网上买东西的人自然也就多了。

拼多多最早是靠着微信里的熟人关系，让大家一起拼单买东西起家的。这种方式，因为是基于熟人，所以信誉好，大家互相知道对方需要什么，推荐起来也容易，买的人自然就多了。所以，拼多多就是靠着这种模式，快速地发展起来了。

这个例子，其实展示了商业智慧提升的两个层面。

首先，认知结构的改变，不是说你要对已知的东西全盘否定，而是要把这些已知的事物重新排列组合，形成一种新的理解和应用方式，这就是对事物的新看法。

咱们拿淘宝和京东来说，他们都有五环外和城镇的顾客，这些顾客买东西，每单的花费可能只有几块钱，但快递费动不动就超过10块，这样一来，卖家其实赚不到什么钱。在淘宝和京东的平台上，这些顾客和卖家看起来价值不大，问题还挺多。所以，平台为了快速整治，就采取了简单粗暴的方法，一刀切。