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返回课程 商业认知(第01期)管理者要懂得向上管理

德鲁克认为:“工作要想卓有成效,发现并且发挥出领导的优势才是关键;在工作中,一个优秀的员工除了做好本职工作以外,还要学会管理自己的领导。”

 

这句话的意思是,我们在工作中不仅要做好自己的事情,还要懂得如何与上级有效沟通和合作。

 

那么,什么是向上管理呢?

 

简单来说,向上管理就是在组织目标的前提下,帮助领导在思路不清晰的时候,迅速做出比较正确的决定。过去,我们总是认为上级是给我们施加压力和影响的人,而我们只是执行任务的人。但实际上,我们也可以影响和引导上级,向上管理的核心目的是为了实现组织的目标。

 

我们应该改变传统的观念,上级和下属的关系不是固定不变的。每个人都可以努力成为改变组织状态的关键人物。所以,我们要及时调整我们的管理理念:每个人既是管理者也是被管理者,都可以影响别人或被别人影响。我们要有向上管理、向下负责的意识。每个职场人不仅要善于提问,更要成为合格的参与者和决策者。

 

这意味着我们需要带着解决方案去和领导沟通,在与领导的思维碰撞中发现问题、完善方案,而不是一边工作一边纠正错误,甚至去猜测领导的想法,这样很容易变成拍马屁、越权行事或者无谓的担忧。

 

第一,为什么要向上管理

 

1.实现自我价值的提升。

 

对于刚进入职场的新人来说,掌握“向上管理”的技巧不仅能够帮助你在竞争激烈的职场环境中站稳脚跟,还能让你快速成长,增加个人价值。通过有效的沟通和管理,你可以更好地展示自己的能力和潜力,从而获得更多的机会和认可。

 

2.获取更多的组织资源。

 

积极的向上管理可以帮助你从领导那里争取到更多的支持和资源。当你能够清晰地表达自己的需求,并展示出这些资源如何有助于团队目标的实现时,领导更有可能为你提供所需的帮助。这样不仅能提高你的工作效率,还能在职业道路上积累宝贵的经验和人脉。

 

3.促进职业生涯的发展。

 

良好的向上管理技巧有助于建立和维护与领导之间的健康工作关系。这种关系不仅限于日常的任务分配,还包括对职业发展的指导和支持。通过与领导的紧密合作,你可以获得更多的职业发展机会,比如晋升、培训或是参与重要项目,这些都将对你的长远发展大有裨益。

 

4.实现与领导的共赢。

 

本质上,我们与领导之间的关系是一种合作关系。通过有效的向上管理,我们可以更好地理解领导的期望和目标,同时也让领导了解我们的能力和需求。这种双向的理解有助于创造一个更加和谐的工作氛围,使整个团队能够更高效地朝着共同的目标前进。最终,这不仅有利于个人的成长,也有利于整个组织的发展和成功。

 

第二,如何向上管理

 

1.积极表达,事事有回应。

 

在职场上,领导们都希望自己的下属能够积极主动地表达意见,并对每项任务都有所回应。他们希望你能帮助他们解决问题,而不是仅仅为了领取工资而工作。因此,在回答领导的提问时,最好先给出明确的结论,然后解释原因,并最后提供几种可行的解决方案。这样不仅展示了你的能力和责任心,还能让领导对你的工作效率和态度更加满意。

 

2.学会拒绝,主导工作。

 

在职场中,不懂得如何恰当地拒绝请求是一个常见的问题。如果你总是接受所有任务,不仅会增加自己的工作量,还可能让别人觉得你容易被利用。更重要的是,这可能会影响你在同事和领导心中的形象。学会适时地说“不”,可以帮助你更好地掌控自己的工作节奏,确保有足够的时间和精力专注于真正重要的任务上,从而提高工作效率和个人价值。

 

3.结果导向,遇事解决。

 

很多人在工作中遇到困难时倾向于抱怨,但这样做往往无助于解决问题。当你被问及为何某件事情没有完成或进展缓慢时,应该直接说明当前的成果、与目标之间的差距以及下一步的需求。例如:“目前我们已经完成了70%的任务量,预计还需要一个下午的时间才能达到预期目标。”记住,要保持客观的态度,避免将个人情绪带入工作中去。

 

4.掌控细节,主动汇报。

 

细节决定成败,这句话在任何领域都是真理。想要做好工作,就必须注重每一个小环节。抓住机会了解具体情况,比如通过询问具体的操作步骤、所需时间及当前进度来掌握项目的整体状况。定期向上级汇报这些信息也很重要,因为它不仅能让他们对你负责的任务保持信心,同时也能及时发现潜在问题并采取措施加以解决。


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