在日常工作中，我们经常能听到很多管理者发出类似的抱怨：“销售目标其实不算高，但业绩却总是完不成。”或者“员工们明明每天看起来都很努力，为什么工作成果却不尽如人意？”

这些情况之所以会发生，主要是因为许多管理者忽视了对过程的关注。即使设定了合理的目标，如果不注重过程中的管理和监督，也很难达到预期的结果。因此，一个合格的管理者应该懂得关注并管理整个过程，而不仅仅是最终的结果。

为啥要去追踪过程呢？

主要有以下三个重要原因：

1.能够及时纠偏。

在朝着目标前进的过程中，难免会出现一些偏差。倘若能够及时发现并进行纠正，就能把走偏的方向拉回到正确的轨道上。关注最终的结果当然没错，可结果一旦确定下来，就没法再改变了。所以，得重视过程，做到及时纠偏和调整，这样才能增加实现目标的可能性。

2.便于进行考核。

通过对过程的考核，能够有效地激发员工的工作热情。那些干得好的，给予奖励，让他们更有干劲儿；而那些做得差劲的，还有弄虚作假的，就得有相应的惩罚措施。让优秀的人不吃亏，这才算是管理当中最大的公平。

3.有助于良好沟通。

还能提供上下级之间定期的沟通机会。管理者通过追踪过程，能清楚地了解员工的工作进度，这有利于在其他方面进行沟通和协作。同时，员工也能及时反馈自己遇到的困难，寻求支持和适时调整工作方法，从而确保自己能够达成预期的结果。

追过程的常见误区有哪些？

1.只在时间点检查。

很多人在设定目标后，往往等到某个特定的时间节点才去关注员工的工作进展。这种做法其实存在很大问题。因为如果平时不加以监督和指导，一旦到了关键节点才发现问题，很可能已经来不及进行调整了。

正确的做法应该是通过每日的任务清单（TDL）、每周的团队会议、每月的业务复盘以及每季度的绩效评估来持续跟进项目进度，这样可以及时发现并解决问题，确保整个过程都在可控范围内。

2.只关注结果而忽视过程。

有些人可能只关心是否按时完成了任务，但对于完成过程中的具体操作却不太上心。比如，在规定的时间内完成了某项工作，但没有仔细检查这项工作的质量如何、是否符合标准等。

这种只看表面现象而不深入探究本质的方式，很难保证最终能够获得满意的成果。因此，在追踪进度的同时，还需要对执行过程中的每一个环节进行细致审查，确保每一步都做到位。

3.KPI流于形式化。

有时候企业或部门会设定很多量化指标作为衡量成功的标准，但是如果过分强调这些数字而忽略了背后的实际意义，就会导致整个管理体系变得僵化且无效。

例如，单纯追求销售额的增长而不考虑客户满意度的变化，或者只看重生产数量而忽视了产品质量等问题。为了避免这种情况发生，我们应该更加重视那些真正能够反映业务健康状况的数据，并且根据实际情况灵活调整策略。