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返回课程 商业认知(第01期)管理者有效开会的34569框架

领导的无能,往往是从频繁且无效的会议开始的。这种瞎开会的现象通常有几种表现:

 

第一,将会议变成了形式主义。

 

什么是形式主义呢?

 

简单来说,就是很多领导非常喜欢开会,他们可能每天都要组织七八次会议,甚至是一些微不足道的小事也要召集大家开会讨论。这样一来,会议就失去了其本质意义,变成了纯粹的形式主义。

 

那么,为什么领导会这么做呢?

 

其实,这背后隐藏着一种策略性的行为。领导通过频繁地组织会议,在战术上表现出极高的勤奋度,然而这实际上是为了掩盖他们在战略上的懒惰。当公司业绩不佳或团队未能达到预期目标时,他们就能找到借口推卸责任。

 

如果上级领导询问原因,这类领导会辩称:“什么?业绩不好?这跟我可没关系。”他们会强调自己有多忙,每天组织各种会议,工作十多个小时,非常努力。他们会觉得自己非常辛苦,而且大家都看在眼里。

 

在业绩不佳时,他们往往认为这与自己无关,而是归咎于大环境不好或员工执行力不足。你看,这就是他们频繁开会的真正目的——将会议变成形式主义,以此来掩盖自己的无能和懒惰。

 

第二,会议变成了领导的独角戏。

 

少说多听,对于很多人来说已经很难,对于领导来说更是如此。很多会议没有达到预期效果,原因就在于领导把会议变成了他们自己的表演舞台。

 

在一个有效的会议中,尤其是非通知类的、需要集思广益的会议,应该鼓励大家发表意见,共同探讨问题。

 

然而,实际情况往往是这样的:领导可能会象征性地问一下与会者对某个议题的看法,但紧接着就开始长篇大论,滔滔不绝地发表自己的观点。

 

你会发现,不管会议的议题是什么,最终的决定总是由权力最大的人做出。因此,久而久之,大家也就不愿意再发表自己的意见了,只是简单地附和领导的观点。

 

领导也会因为大家的顺从而感到满足,认为自己非常英明,于是讲得更加起劲,甚至像是在进行个人脱口秀一样,唾沫横飞。

 

管理学大师彼得·德鲁克曾经说过:“我们之所以开会,是因为要完成某项具体工作,仅凭一个人的知识和经验是不够的,需要集合多个人的智慧和经验。”

 

第三,会议没有明确的目标或者主题偏离。

 

开会时,我们绝不能仅仅为了开会而开会,必须有一个清晰的目标。即使有了明确的目标,还需要确保整个会议过程中不偏离这个主题。这里有一个著名的例子,叫作“自行车棚效应”。

 

想象一下,在某个国家,为了建设核电站,特意成立了一个专门的委员会。然而,当这些委员们聚集在一起开会时,他们讨论的焦点却大多集中在员工的自行车棚上,比如应该建多大面积,使用什么样的材料等等。他们完全没有触及核电站建设的核心问题,完全偏离了会议的初衷。

 

这种情况在我们日常的工作中也屡见不鲜。很多领导召集会议是为了解决一些重要的问题,但结果却是他们在一些琐碎的小事上纠缠不休,甚至在一些无关紧要的细节上花费大量时间争论,这不仅浪费了宝贵的时间,也让会议失去了原本的意义。

 

第四,会议缺乏准备。

 

在工作中,我们经常会遇到这样的情况:领导突然通知你,十分钟后到会议室开会。但是,参加会议的人根本不知道会议的内容和目的。

 

这就是典型的没有准备的情况。结果往往是大家花费半天时间来对齐信息,而这些时间本可以用来做更有意义的工作。这种浪费是非常可惜的。

 

作为会议的发起人,你应该清楚会议的目的和预期结果,以及会议将为参与者带来什么价值。在会议开始之前,你应该确保所有参与者都了解会议的目标和议程,并且已经准备好所有必要的报告、课件和数据等资料。

 

一个优秀的会议主持人还会提前设计好问题,通过提问来引导大家思考,并从中得出结论。他们会从开放性问题开始,逐步过渡到封闭性问题,让参与者在提问和回答的过程中达成真正的共识。

 

要想让会议高效,准备工作必须比会议本身花费更多的时间。这意味着你需要提前规划,确保所有的细节都被考虑到,并准备好应对可能出现的各种情况。这样,会议才能顺利进行,并达到预期的效果。

 

第五,邀请不相关的人参加会议。

 

你可能听过这样一句话:“重要的会议人不多,人多的会议不重要。”然而,有些领导在开会时喜欢扩大会议规模,这其实是非常低效的做法。

 

举个例子,你可能正在专心工作时,突然被通知去参加一个会议。但这个会议实际上与你没有任何关系。结果,你参加会议时一头雾水,会议结束后还是一头雾水,根本没有获得任何有价值的信息。

 

扩大会议规模会导致会议变得冗长低效。每个人发言一两句,整个会议时间就被大大延长,通常每次会议都要开上四五个小时,让人感到疲惫不堪。

 

更重要的是,你的宝贵时间被浪费在了无关紧要的会议上,反而耽误了自己的正常工作。因此,开会的范围应该尽量缩小,只邀请真正需要参加会议的人。这样不仅能节约时间,还能提高会议的效率和效果。

 

第六,开会变成了推卸责任。

 

开会的主要目的是解决问题,比如分析为什么3月份的目标没有完成,并在此基础上制定4月的策略和方法。然而,在很多公司内部的会议上,事情并没有这样进行。

 

在这些会议上,大家不是在寻找解决问题的方法,而是在不断追究责任。不同部门的负责人互相指责,销售部门的领导可能会说运营部门提供的线索质量不高,而运营部门则可能指责销售团队的转化率太低。

 

最终,原本应该聚焦于业务的会议变成了一场“甩锅”大会。大家吵来吵去,却无法达成共识,真正的问题依然悬而未决,没有得到有效的解决。

 

因此,如果开会的目的不是为了解决问题,那么这样的会议是没有任何价值的。有效的会议应该专注于找出问题的根源,并共同探讨解决方案,而不是简单地推卸责任。

 

第七,会议没有明确的结论。

 

开会时,有时会出现这样的情况:带着一个问题去参加会议,结果却带着更多的问题回来。这样的会议不仅没有解决问题,反而增加了更多的困惑。

 

更糟糕的是,即使会议中达成了某些结论,也没有人去实际执行这些结论。会后没有跟进和检查,导致所有的讨论和决策都不了了之。当下一次领导想起来时,又得召集大家重新开会讨论同样的问题。

 

例如,某个议题在1月份就被提出并讨论,但到了年底,这个问题依然还在讨论阶段,没有任何实质性的进展。这样的情况严重浪费了时间和资源。

 

因此,开会时一定要确保有明确的结论。达成结论后,还需要明确责任人,并且在会后进行必要的检查和跟进。只有这样,会议的讨论才能转化为实际的行动和改进,从而提高会议的效果和效率。

 

以上就是导致无效会议的七个常见原因。为了避免这种情况,我们需要停止无意义的会议,转而专注于开有效的会议,这是管理者走向成熟的重要一步。

 

要开有效的会议,可以遵循以下方法:

 

第一,合理安排开会的顺序。

 

1.和基层开会的顺序。

 

先谈预期:首先明确会议的目标和期望。

 

在与基层员工开会时,你需要清楚地说明这次会议的主要目的是什么,以及你希望达到什么样的结果。例如:“今天我们聚在一起,主要是为了讨论下个季度的销售目标。”通过这种方式,可以让参会者对会议有一个清晰的预期,知道接下来要讨论什么内容。

 

再谈现状——分析当前的情况和存在的问题。

 

在明确了预期之后,下一步就是详细分析目前的实际情况。这包括回顾过去的工作表现、识别出现的问题及其原因等。比如:“根据最近的数据,我们的市场份额有所下降,主要原因是竞争对手推出了新产品。”通过深入分析现状,可以帮助大家更好地理解问题的本质,为后续的解决方案提供依据。

 

提出解决方案——讨论并确定解决问题的具体措施。

 

最后一步是针对发现的问题,提出切实可行的解决方案。在这个过程中,鼓励大家积极参与讨论,集思广益,共同制定出一套有效的行动计划。例如:“为了应对市场竞争,我们可以从以下几个方面入手:一是加强市场调研,及时调整产品策略;二是加大研发投入,推出更具竞争力的新产品;三是优化内部流程,提高运营效率。”通过这样的步骤,不仅可以确保会议有明确的目标和方向,还能激发团队的积极性和创造力,推动问题的解决。

 

2.和高层开会的顺序。

 

先说问题——明确当前遇到的问题。

 

在与高层开会时,首先要清楚地陈述当前面临的具体问题。这不仅有助于高层领导快速了解情况,还能为后续的讨论打下基础。例如,你可以这样开场:“今天我们主要讨论的是最近市场上出现的竞争加剧问题。”

 

再说危机——扩大视野,分析潜在影响。

 

接下来,需要从更广泛的角度来审视这个问题,探讨它可能带来的各种影响和后果。这一步非常重要,因为它能帮助大家认识到问题的严重性,并激发出更多有建设性的意见和建议。比如:“如果这种情况持续下去,我们的市场份额可能会受到严重影响,甚至影响到公司的长期发展战略。”

 

讨论如何应对——提出解决方案。

 

最后,大家一起探讨解决问题的方法和策略。这个阶段需要集思广益,鼓励每个人提出自己的想法和建议。通过充分的讨论,最终形成一个可行的行动计划。例如:“针对这个问题,我们可以采取以下几种措施:一是加强市场调研,及时调整产品策略;二是加大研发投入,推出更具竞争力的新产品;三是优化内部流程,提高运营效率。”

 

通过这样的顺序,可以确保会议有明确的目标和方向,避免无效的讨论和浪费时间。同时,也能够让参会者更好地理解会议的目的和意义,提高会议的效率和效果。

 

第二,如何提升开会时的气场?

 

1.保持眼神交流。

 

与下属交谈时,要正视他们的眼睛,不要躲闪或目光飘忽不定。适当放慢说话的速度,并提高音量,减少结巴和拖沓的语言,保持自信和坚定。

 

2.思考后再发言。

 

在开口之前,先在脑中思考清楚要表达的内容。避免使用不确定的词汇,如“也许”、“大概”、“可能”、“应该”等,以增强话语的说服力。

 

3.动作要果断有力。

 

行动要显得果断有力,走路时要有自信,不要弯腰驼背,保持良好的姿态,展现出充沛的精力和活力。

 

4.情绪和表情管理。

 

在会议中时刻注意管理自己的情绪和表情,不要让喜怒哀乐轻易显露出来,面对问题时保持冷静,不慌不忙。

 

通过这些方法,不仅可以提升你在会议中的气场,还能增强你的领导力和影响力,使会议更加高效和有成效。

 

第三,开会的3个公式。

 

1.开会+不落实=零。

 

仅仅开会而不去落实会议中讨论的内容,那么这个会议就是无效的。例如,如果会议结束后没有具体的行动计划和责任人,那么会议上的所有讨论都将是徒劳无功的。因此,确保每次会议都有明确的后续行动步骤和负责人是非常重要的。

 

2.布置工作+不检查=零。

 

布置了工作任务之后,如果不进行定期的检查和跟进,那么这些任务很可能不会被按时完成或者质量不高。比如,经理安排了一个项目给团队,但之后从不询问进度或提供反馈,这样会导致团队成员缺乏动力,项目也可能延期或失败。因此,定期检查工作进度并提供必要的支持和指导是至关重要的。


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