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  • 定价策略（成本加成法）：在成本基础上增加一个期望的利润比例
    018 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 客户流失率（churnrate）：计算在特定时期内流失客户的比例
    010 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 客户满意度（csat）：测量客户对一次特定交易或服务的满意程度
    09 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 净推荐值（nps）：衡量客户忠诚度与口碑的关键指标
    08 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 客户终生价值（ltv）：预测一个客户在未来可能带来的总利润
    09 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 客户关系管理（crm）：系统不仅是软件，更是管理与客户互动的战略
    010 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 销售漏斗（aida模型）：认知、兴趣、欲望、行动，描绘客户转化路径
    07 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 市场定位图：在二维坐标中可视化各品牌在消费者心中的位置
    08 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 目标市场选择：决定进入哪个或哪些细分市场
    08 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 品牌资产：品牌名称与象征所带来的附加价值与影响力
    07 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 客户细分：将市场划分为具有不同需求、特征或行为的客户群体
    08 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 独特销售主张（usp）：找到竞争对手无法或未曾提出的品牌主张
    011 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 定位理论：让品牌在潜在顾客的心智中占据一个独特的有价值的位置
    07 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 营销4c理论：顾客、成本、便利、沟通，以客户为中心的新型营销视角
    010 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 营销4p理论：产品、价格、渠道、促销，经典营销组合策略的基石
    014 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 最小可行产品（mvp）：以最低成本构建出足以验证核心假设的产品版本
    08 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 产品生命周期：识别产品所处的导入、成长、成熟、衰退期，制定相应策略
    010 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 客户旅程地图：可视化客户在与品牌互动全过程中的体验、感受和痛点
    016 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • 用户画像：创建虚构的、代表典型用户的模型，使目标客户具体化
    016 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
  • pest分析：从政治、经济、社会、技术四个维度扫描宏观环境
    014 吴子风 发表于 2026-4-26 4月
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