管理的本质是什么?很多管理者没有真正搞懂这个问题,也因此,做管理的成果不尽如人意。 有人说,管理就是管事和理人,也有人说,管理就是通过他人把事做好,或者管理就是通过他人做事。 这些都对。 但是,为什么呢?管理的本质为什么是这些呢? 如果你不能深刻理解管理的本质,也就是不懂得管理的终极理念,你就不能回答这个问题。 深刻理解管理的本质,需要我们看清“管理”的起源(因为我们所有人看到的东西和概念,都是有诞生、发展和演变的)。 现在,管理成为企业不可绕过的一项工作。但是,最开始是没有管理这个东西的。比如,生孩子,只能女人来完成。这是从动物开始就决定的事情,不需要管理,自然发生。 管理是在复杂性增加中诞生的。因为复杂性增加,求存的个体之间越来越难快速完成匹配(或衔接),包括匹配效率不高。这些如果持续下去,就会威胁到生存,因此,就需要解决,管理诞生。 比如,一个组织中只有一个人,那么这个人承担所有的事情。但是,如果有两个人时,就需要明确分工,因为只有分工承担不同的事情,才能避免重复工作,或者遗漏某些重要的工作。此时的分工与组织就是管理工作,就是解决组织中的匹配问题。 因此,管理的诞生,是解决社会组织内外“求存中的匹配问题”的艺术。 这就是管理的起源。 有了对管理起源的理解,我们再看管理的本质,你会发现,企业中的管理,是为了让企业内部有效匹配和衔接,使其成为一个整体,具备某个功能。 比如,生产优质产品的能力、擅长销售的能力、懂得营销的能力和创新的能力等等。有了这些功能,企业就可以与顾客有效建立连接,并完成交易。 以上就是关于管理的终极理念。 在这样的理念下,产生了如何管理人,如何管理事的经验和知识。 因此,即使你没有学习过管理的任何东西,你只在组织中围绕“管理的理念和管理的终极目的”做事,持续下去,你依然可以完成管理的工作,甚至重新发现关于管理的一切知识。这也就是为什么很多老板,即使没有接触过管理知识,也是管理高手的原因。 但是,如果你现在是从零开始摸索,而你的竞争对手已经是管理高手,那么你的竞争力就会很弱。 因此,你需要快速补足短板,与竞争对手站在同一管理水平上。 怎么做呢? 就是学习,包括学习我的在线课程《管理者必修课》。 当然,学习不能什么都学,需要对症下药。这需要你了解自己的企业到底缺什么。有时候你认为企业有管理问题,其实是你的经营逻辑有问题。此时,再多的管理知识可能也救不了你。 |