建立群策群力的七个步骤

吴子风

群策群力机制，简单来说，就是我们为了让信息在团队或公司里顺畅地传递，设立的一种好方法。大家在一起交流的时候，脑子里会蹦出很多新奇的想法。尤其是当我们都想要增加收入的时候，经常性地互相交流，就能帮助我们取得更多的成果和意想不到的成功。这就是群策群力机制的核心思想：大家齐心协力，一起努力实现盈利性增长。

群策群力机制的核心在于如何管理好信息的流动。想要这个机制运转良好，首先得把信息流管理好。信息流动起来，一般会有以下几个特点：

1.信息直接传递，不需要筛选。也就是说，谁拿到了信息，就应该直接传给下一个人，不要藏着掖着。

2.信息要及时传递。一旦知道了什么消息，就得赶紧告诉其他人，不能拖拖拉拉的。

3.信息是大家一起知道的，不是一个个传下去的。这就好比大家都能在同一时间收到信息，这样做可以加快信息传递的速度，还能防止信息在传递过程中变样。

4.信息要简洁明了。传递的信息要足够简单清楚，这样其他人才能快速判断这些信息是不是和他们有关。

要让群策群力机制运作起来，首先得从关注顾客想要什么开始，然后调整公司内部的运作，确保我们能满足顾客的需求。设计得好的群策群力机制，能让公司更加注重顾客，真正做到围着顾客转。

以顾客为中心，不仅仅是 一种思考问题的方法，也是做生意的一种方式。这意味着，不管公司做啥决定，都得先想想顾客需要什么。这种思考方式，不光是靠直觉或者感觉，还得靠从顾客那里收集来的实实在在的信息。我们要了解顾客在乎什么，他们是咋做购买决定的，这样才能真正做到从顾客的角度出发。

以顾客为中心的想法主要涵盖这三个方面：

1.公司要根据不同的顾客群体来设计自己的结构。比如，有的顾客可能喜欢高端产品，有的可能更看重性价比，公司就得根据这些不同的需求来安排自己的部门和团队。

2.公司里的每个人，特别是那些做决定的领导层，得一直关注顾客想要什么，他们的习惯是啥，为啥会买这个不买那个。这样，公司才能做出顾客真正喜欢的产品和服务。

3.不管公司哪个部门，哪个级别，都得听听顾客是怎么说的。从最高领导到前线员工，大家都得多听听顾客的意见和建议，这样才能更好地服务顾客。

要想建立群策群力机制，可以按照以下步骤来操作：

首先，公司里的核心团队得意识到，我们现在尝试的增加收入的方法，效果可能不太理想，得找找别的路子。

其次，团队里的每个人都得相信，公司的增长是有可能的，而且我们值得为此付出努力。

第三，各个部门的管理层得统一想法，真心实意地支持这个增长计划，并且把这个计划好好地传达给手下的员工。

第四，我们要学会使用那些帮助公司增长的工具，并且把注意力放在实现一些小目标上，哪怕是小小的进步也是好的。

第五，我们需要组建一个包含不同部门人才的团队，一起来测试哪些方法能够推动公司增长。

第六，我们要同时走三条路：第一条路是短期目标，争取在一年内看到成效；第二条路是中期目标，大概需要两到五年才能看到成果；第三条路是长期目标，可能需要更长时间来实现。

第七，我们要建立一套监督和检查的体系，确保群策群力机制能够一直顺畅地运行下去。我们要检查整体策略对不对，有没有合适的人来执行这个策略，还有我们的增长预算是不是合理。

当我们按照前面的步骤建立起了群策群力机制，让各个级别的管理者都能直接和顾客对话，员工们也都忙着了解顾客需要什么。

接下来，我们还得注意以下几个事项：

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