管理的命令不能打折扣

吴子风

很多老板脑子里都是好主意，满脑子都是高大上的策略，但手下的员工却不给力，用马马虎虎的态度去执行这些好策略，结果自然和预期差得十万八千里。

这是管理者的命令在执行时打折扣导致的。执行不能打折扣，这是管理的一个关键。避免执行打折扣，管理者需要考虑以下几点：

第一，再好的主意也比不上扎实的执行。老板们得把执行力看成企业成王败寇的关键。

执行力强不强，直接关系到企业的生死存亡，它是企业能不能在市场上站住脚的重要标志。如果一个企业没有执行力，那就等于失去了在市场上竞争的资本。连微软的创始人、世界上最有钱的比尔·盖茨都说过，微软未来十年面临的最大挑战就是执行力。你看，这么牛的公司都把执行力看得这么重，咱们这些中小企业更应该把提升执行力当作头等大事来抓。

第二，干事儿就得干好，不能找借口，每个人都得把自己的分内事做到位。

2003年，海信集团生意做得风生水起，销售收入冲到了221亿，比前一年增长了14.5%。他们家的电视、空调、冰箱、手机这些主打产品卖得特别好，产量和销量都大幅上升。而且，他们还成功开拓了海外市场，优化了产业结构，整体经营水平也上了一个新台阶。

面对这样的成绩，海信集团的老板周厚健却很低调，他说海信现在最需要解决的问题是执行力不够。他还具体指出了执行力不足的几个方面：

1.战略执行不够及时，好点子和策略常常只停留在嘴上，落不到实处。

2.工作安排不细致，执行任务的时候拖拖拉拉，没有那种紧迫感。

3.执行过程中不够认真，总是应付差事，能过得去就不管了。

为什么好多公司执行力不够呢？其实，这里面有几个原因：

1.管理层没有一直盯着执行力，往往是开头热情高涨，后来就慢慢松懈了，导致公司不能一直保持高效的执行状态。

2.公司的规章制度不够严格，动不动就改来改去，让员工不知道该怎么办，这样肯定会影响执行力。

3.制度本身就有问题，要么不实用，不具体，要么太复杂，不好执行。比如，明明处理一个文件只需要7分钟，但因为公司的文件处理流程太复杂，文件在中间环节耽误太久，结果执行力就下降了。

执行力的关键在于领导，如果领导能够坚持到底，对提升公司的执行力可是大有帮助的。

那怎么才能让团队的执行力更强呢？

1.得设定清晰的目标，让大家知道执行力的方向在哪里；

2.要引导员工一起合作，团结力量大。

第三，执行任务要针对事情，不能针对人，制度面前谁都不能例外。

在《读者》2008年第20期的一篇文章《90%的玄机》里，有个挺有意思的观点，值得每个当老板的都好好想想。文章说的是什么呢？说的是：

90%×90%×90%×90%×90%等于多少？

答案是59%。

很多人上班的时候觉得，做到59%可能就得卷铺盖走人，但是要做到100%又太难、太累，不太现实。所以，很多人就满足了，觉得做到90%就挺好的。但是他们没意识到，公司里的各项工作都是相互关联的，几个90%堆在一起，最后可能就变成了不及格的59%。

这段话告诉我们，如果工作上的每个小环节都做不到位，那么连续五个环节下来，整个工作可能就会出大问题。换句话说，执行任务不能打折扣。只有每个环节都做到最好，才能保证整个任务顺利完成。

咱们看看战国时期的商鞅，他在秦国搞改革，那可是说一不二，定的规矩谁都得遵守，奖罚都是一碗水端平，不管你是贵族还是皇亲国戚，都一样对待。

有一次，太子犯了法，杀了人，商鞅还是按照秦国的法律来处理。虽然不能对太子动刑，但他还是处罚了太子的老师和叔父，说他们教得不够严格。

这种做法当时可是震惊了所有人，好多人都说商鞅太冷酷，但商鞅没理这些人。一年后，秦国在商鞅的治理下，社会秩序井然，晚上睡觉都不用关门，秦国的军队也变得强大无比，成了各个国家的新霸主。

第四，执行力的起点不在员工，而在老板。

有人这么说：公司要是失败了，有20%是因为老板的战略错了，剩下的80%还是老板的错，因为他没抓好执行。作为公司的头儿，团队的领头羊，如果你自己都做不到执行力强，那你带出来的团队执行力也好不到哪儿去。

咱们看看三国时期的曹操，有一次带兵出去打仗，出发前他定了个规矩：谁都不许糟蹋老百姓的庄稼，违者死刑。可是，曹操自己的马受了惊，跑进了麦田，把庄稼踩了个稀巴烂。曹操二话不说，叫来手下，要按规矩处罚自己。

手下人说：按规矩是该死，但您是丞相，怎么能给您定罪呢？

曹操说：我定的规矩，我要是都不遵守，还怎么让别人遵守？我不守信用，还怎么带兵？说着就要拔剑自刎，幸好被手下人及时拦住了。

这时，谋士郭嘉出来说：古书《春秋》里讲，“法不加于尊”，您是大军统帅，责任重大，怎么能自杀呢？

曹操想了想，说：既然《春秋》这么说，那我就不死。但我不能说话不算话，犯了错得受罚，那就割发代替砍头吧。说完，他就用剑割下了自己的头发。

现在看，剪头发是小事一桩，但在古代，头发是父母给的，随便割掉头发，那是不孝，是大逆不道。曹操能割发代首，这体现了他作为统帅的身先士卒、以身作则。这种做法，不仅表达了对制度的尊重，也很好地维护了制度的权威，给手下人好好上了一课。

第五，要敢于问责，执行的好坏得看监督到不到位。

要想执行得一流，就得有一流的检查和把关。

监督和问责不能光是做做样子，不能像花拳绣腿那样中看不中用，得真正把问题追到底，找出该负责的人，给予相应的处罚。要是管理者在监督和问责的时候，因为怕得罪人，只是随便问问，不深入调查，那这样的监督和问责就没什么用了。

还有一点，管理者得注意，在检查别人、追究别人责任的时候，自己也得有自我反省的精神。孔子不是说过吗：“吾日三省吾身”，这就是强调要经常自我反省。作为管理者，得有这个自我反省的意识，出了问题得先想想自己有没有责任，该承担的责任得承担起来。只有这样，管理者才能在员工心里建立起真正的威信。