团结起来的队伍才叫团队

吴子风

一支队伍，只有心往一处想、劲往一处使，才能真正算得上是一个团队。大家齐心协力，团结一致，这样的团队才有力量。团队的凝聚力就像粘合剂，能把每个人的力量紧紧黏合在一起，而团队的战斗力，恰恰就是由这种凝聚力决定的。简单来说，团结就是力量，凝聚力强，团队才能打得赢。

第一，有凝聚力的队伍才能攻克难关。

咱们中国有句老话：“众人拾柴火焰高”，意思就是大家一条心，再大的困难也能克服。日本有个经营大师，松下幸之助，他在1945年就提出了一个理念，要让公司的每个人都发挥出自己的勤劳精神，他总是跟员工说，公司的发展要靠大家一起智慧和努力。为了打造一个坚强的团队，松下电器每年正月里的一天，松下幸之助都会亲自带领，全体员工都会戴上头巾，穿上武士的衣服，挥舞着旗帜，一起把产品送出去。当几百辆装满货物的卡车浩浩荡荡地开出工厂，每个员工的胸中都会涌起一股自豪感，他们会为自己是松下团队的一部分而感到无比骄傲。

在培养员工的团队精神的同时，松下幸之助还想方设法激发每个员工的聪明才智。公司设立了提案奖金制度，只要员工能提出有用的点子，公司就会给予丰厚的奖励。松下幸之助希望通过这种方式，让每个员工都把公司当成自己的家，主动参与到公司的管理中来。

正因为松下电器公司深知团队力量的重要性，并且在日常运营中始终把团队建设放在首位，所以松下的员工都把公司当成了自己的家，把自己当成了公司的主人。即使公司没有明确要求，员工们也会主动思考，随时随地提出对公司发展有益的建议，无论是在家里、在通勤的路上，还是在洗手间里，他们都在为公司的未来出谋划策。

第二，要让团队团结一心，关键在于凝聚大家的向心力。

孟子曾经讲过，得人心者得天下。作为管理者，如果你想让自己的企业蓬勃发展，就要下功夫去赢得员工的心。怎么赢得呢？首先要感情投资，关心员工的感受，尊重他们的人性需求。领导者的认可、重用和适当的物质激励，这些都是赢得员工心的有效手段。在这点上，美国的传媒大亨默多克就做得非常出色。

第三，增强团队成员之间的信任感，让每个人都有归属感。

作为一个管理者，从那些世界知名的大企业身上，我们可以学到信任的力量。信任就像春天的暖风，能吹散员工心头的疑云，消除他们对公司、对领导、对同事的疑虑；信任又像冬日的暖阳，能激发员工的活力，让他们感受到企业的温暖。有了这份信任，员工就会对企业产生归属感，他们会像主人一样，对待自己的工作，全心全意地投入。

第四，调整团队结构，让每个人都能愉快地一起工作。

杰克·韦尔奇有句话说得很好：我的任务就是给最优秀的员工提供最大的舞台，合理地分配资源，传达理念，然后让他们自由发挥。作为管理者，你的任务就是合理分配资源、安排任务、调整团队结构，让合适的人做他们擅长的事，让团队成员之间能够默契合作。这样，团队的战斗力自然而然就提升了。

那么，在调整团队结构时，管理者应该注意哪些方面，考虑哪些因素呢？

1.年龄搭配：要考虑到不同年龄段的人，他们的经验、精力和视角都有所不同，合理搭配可以互补不足。

2.知识结构：团队成员应该有不同的知识背景，这样可以在解决问题时，从多个角度出发，形成全面的分析和决策。

3.能力互补：根据每个人的能力特点，分配相应的任务，让团队的整体能力得到最大化的发挥。

4.性格相容：团队成员的性格要能够相互包容，这样在工作中才能减少摩擦，提高团队的整体和谐度。

第五，巧妙解决团队冲突，其实是增强团队凝聚力的好机会。

通常来说，团队里出现的冲突，主要有三个原因：人际关系的小摩擦、对工作目标的不同看法，以及利益分配上的分歧。其实，每一次冲突的发生，都有它积极的一面。比如，员工因为对工作目标有不同意见而起冲突，这说明大家都有自己的思考，对工作都有自己的追求；如果是因为利益分配产生矛盾，那也说明员工还愿意在团队里争取自己的权益，这表示他们还是想留在公司的。所以，当团队里突然冒出冲突时，管理者不必太过紧张，但一定要认真、妥善地去处理。

那么，在解决团队冲突的时候，有哪些需要注意的地方呢？

1.及时介入，进行沟通和调解。

2.善于提问，耐心倾听每个人的想法。

3.安抚大家情绪，保持冷静和理智。

4.容忍一定程度的冲突，学会有效地解决问题。

5.解决后还要持续关注，确保问题不再发生，并对处理结果给予反馈。

第六，让团队成员感受到家的温暖。

人都需要情感上的交流和支持，我们都希望和家人们、朋友们、同事们保持良好的关系，渴望得到别人的关怀。如果员工在企业里能感受到这种情感的满足，他们就更容易对企业产生归属感。一旦他们把企业当作自己的第二个家，就会像对待家人一样，尽心尽力地完成自己的工作，全力以赴地为企业的发展贡献自己的力量。

第七，用企业文化凝聚人心，让团队精神深入每个人的心中。

作为公司的管理者，要把来自不同背景、拥有不同价值观的员工团结在一起，就需要建立一套优秀的企业文化，并将其渗透到每个员工的思想中，让大家拥有一个共同认同的价值观。同时，在企业文化指导下，制定合理的规章制度，用这些制度来规范员工的行为，确保大家都有统一的行为标准。这样，公司的凝聚力就会大大增强，公司的整体战斗力也会因此得到显著提升。